LP-S820で不具合

質問

LP-S820を使用しています。増設トレイを1段追加し、手差しトレイは未使用、トレイ２（初めから付いているもの）にA4、トレイ３（増設トレイ）にB5で使用しています。

今までは問題なく印刷が出ていたのですが、本日A4を印刷しようとすると、
給紙エラーで「トレイ２にA4用紙がない」と表示されます。
ですが、トレイ２を見ましたが、A4は入っています。
ここで継続印刷をするとトレイ２から給紙され、A4は印刷されます。
この状況が続くといちいち継続印刷をしなければならないので大変です。
解決策を教えていただけますか？

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

LP-S820では、
本体パネルでそれぞれの給紙装置の用紙サイズをセットしておく形で、
用紙カセットのつまみ位置での用紙サイズ自動認識はなかったような気がします。

用紙が無いのではなくて、適合する用紙種類が無い、という趣旨の
メッセージ表示となっていませんか？

というのは、最近のページプリンタの給紙は、
「用紙サイズ」と「用紙種類（普通紙とかコート紙、厚紙など）」の2項目で
印刷時のドライバーの設定と合致する状態のカセットから用紙を引っ張ります。

なので、用紙サイズはA4でも、普通紙/コート紙などの設定が、
プリンタ本体と、ドライバー側の設定で一致していないと、
いったん確認待ちになります。

メッセージの確認処理をするだけで印刷再開するのであれば、
この可能性がいちばん高いように思います。

LANで共有している場合、ご自身だけでなく、ドライバーをインストールしている
すべてのパソコンのドライバー設定を確認してみてください。

何かの拍子に本体の設定値を変えてしまっている可能性もあるので、
本体のステータスシートを印刷して、用紙カセット/トレイの設定値を
今一度確認し、ドライバー側では、用紙種類は特に事務コピー紙であれば、
皆さん普通紙に再設定しておくのが良いかと思います。

質問者様が管理者で、LP-S820がネットワーク接続環境であれば、
ブラウザからプリンタのIPアドレスを開くと、
設定値を確認・変更できる画面がひらけるはずなので、
そこから設定確認しても良いかもしれません。

回答No.1

Polaris403

もしかして最近トレイ２に用紙を追加しませんでしたか
トレイ２の紙押えの位置が「Ａ４」から２、３ミリ離れた位置の
「ＬＴ」まで移動してしまっている可能性があります。