DVDの書き込みができなくなった！？トラブルシューティング方法を教えて！

2014/02/10 17:36

このQ&Aのポイント

DVDの書き込みが突然できなくなりました。エラーは出ず、書き込み完了と表示されますが再生時にブランクメディアと表示されます。ライティングソフトの問題ではなく、ドライバのアップデートや削除・再起動も試しましたが解決しません。マイクロソフトのFix it!では問題が検出されなかったため手詰まりです。
購入したパソコンのDVDドライブで書き込みができなくなりました。エラーはなく完了と表示されますが、再生時にブランクメディアと表示されます。同じ症状がライティングソフト全てで起き、CDは問題なく書き込めるためドライバの問題と考えましたが、アップデートや削除・再起動を試しても解決しません。マイクロソフトのFix it!でも問題が検出されなかったため困っています。
DVDの書き込みが突然できなくなりました。エラーは出ず、書き込み完了と表示されますが再生時にブランクメディアと表示されます。ライティングソフトの問題ではなく、ドライバのアップデートや削除・再起動も試しましたが解決しません。マイクロソフトのFix it!では問題が検出されなかったため手詰まりです。

baldear0
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ドライブ・ストレージ
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ベストアンサー

yakan9
ベストアンサー率54% (2244/4125)

2014/02/12 10:06 回答No.5

いろいろなことが考えられます。１．経年劣化で出力が落ちた場合。普通は、CD-Rが先に書き込みできなくなる。 > CDは問題なく書き込むことができました。と言うことで、これではないと思います。２．精度が高いDVD-R系がダメと言うことは、ミラー関係の微妙な狂いと汚れの可能性が強い。もしくは、ミラーの角度調整不良の可能性。汚れの場合は、クリーニングで直る可能性はあります。他の場合は我々の手には負えない修理になります。メーカーも交換しないと修復は無理かも知れません。３．媒体のメーカーを変えましたか。 > 以前は普通にできていたDVDの書き込みが、 > ある日突然できなくなってしまいました。一般に、CD-R、DVD-Rの老舗的なThat'sで調整するメーカーさんが多いと聞いています。エラーメッセージを出すデバイスと出さないデバイスがあります。当方の場合、Maxell ではダメで、That's でOKでした。質問の、 > マイクロソフトのFix it!を使用したところ、「このデバイスには問題が発生しています。」と表示されるのですが、 > 解決しようとすると「トラブルシューティングが完了しました。 > 問題は検出されなかったため、解決策は適用されていません」このことからは、２．と３．の可能性が高いと思います。

質問者

お礼 2014/03/26 10:09

遅くなりましたが、結局クリーニングもThat'sもダメだったため、ドライブを変えることにして、一番原因を詳しく語っていただいたyakan9さんをベストアンサーにさせていただきました。その他の方もありがとうございました。

その他の回答 (4)

noname#190417

2014/02/11 12:55 回答No.4

DVDとCDでは光線の波長が違うので、CDは焼けるが DVDはダメになったとかよくあります。ドライブがヘタったとお考えください。クリーニングしてもダメな場合はご自分でドライブ交換するのも手です。同じドライブがここで買えます。 http://www.dennobaio.jp/shopdetail/005002000133/051/002/Y/page1/recommend/ ネジはPCの裏面のネジ一つで外せるタイプ、キーボードを外してドライブのネジを外すタイプなどそのパソコンによって違いますが、そんなに難しいことはありません。外したドライブからブラケットを取り外し、新しいドライブに付けてネジ止めすれば完了です。

oldxj
ベストアンサー率0% (0/3)

2014/02/11 00:04 回答No.3

パソコン工房は絶対にやめるべきです。過去にサポートに不具合の相談をしましたが、口調は普通でも回答内容は全く誠実さのかけらもないものでした。なにもなければ安くて良いという評価になるかもしれませんが、少しでも問題が生じた際にはひどく後悔する羽目になります。そういう思いをしたくなければやめた方がよいです。というか、そういう思いをしてもよいひとがいるはずもないと思いますが。

質問者

お礼 2014/02/11 01:27

確かに以前にもHDDが半年で壊れた時も（購入直後から調子が悪かった）、無償で修理はするが2週間かかると言われたため、新しくSSDを買いなおしましたが、その時も一切値引きとかありませんでしたし。値引き交渉をしなかった自分も悪かったですが。 SSDの起動が途轍もなく早かったので結果オーライと満足してましたが、確かに不誠実な対応でしたね。ありがとうございました。