ファミレスの駐車場の側溝が外れて車が傷つきました

質問

今日ファミレスの駐車場にバックで車を駐車しようと
した所、雨水が流れる側溝があって蓋を前輪で
踏みました。
すると蓋の片方が浮いて車のボディを傷つけてしまいました。
車から降りて見ると前後の蓋は浮かないように金具で
隣とを留めてあったのですがその蓋だけは止めてありませんでした。
この場合の修理はどうなるのでしょう？
ファミレス側は前例がないと言っていますが事実なん
です。

回答No.2

abc-z · ベストアンサー

こんにちは。
大変嫌な思いをされた事と思います。

さて、ファミレスでの駐車はほとんどの場合において「無料」でしょうから、このケースも同様に考えてみます。

法律上では「使用貸借」に当たるものと考えられます。
そのなかで貸主の担保責任として、「目的物の瑕疵（かし）、欠缺（けんけつ）については、それを知っていて使用者に知らせなかった場合を除き免責される」と、規定されております。（民法第５９６条）

一般的には今回のように「前例が無い」のであればファミレスの責任は無いものと考えられますね。

ただし、「片方の蓋だけが金具で止めてあった」のですから、全く予見不可能と言えないのでは？って思います。ファミレス側が知っていてそれを知らせなかったとしたら、何らかの過失があると考えられますよね。

なんとかファミレス側と話しをして、このあたりを認めさせるのが最善でしょうね！
但し、相手と話しをする際には出来るだけ紳士的に話しをして下さい！（話の内容は悪魔でも構いませんが・・）
時間は出来るだけお客様がたくさんいる時間がいいでしょう。皆さんの同情を買うような大きさの声で「お願い」してみてはいかがですか？

但し、今後はその店には食事に行けませんが・・。（笑）

頑張ってくださいね！

お礼

回答ありがとうございました。店長は申し訳ないの
一言もなく本部の人間に”いろんな所まで修理しそうだ”なんて言ったらしいです。
こちらには不備がないと思っているのでとても嫌な思いをしています。
とりあえずディーラー見積もりまで持っていけたので
良かったと思っています。
有難うございました。

回答No.1

whitepepper

あなたの車の傷がファミレスの過失に起因するものであること、と同時に、あなたの運転に全く過失がなかったことを明らかに証明すれば、あなたはあなたの車の修理代をファミレス側に請求できるでしょう。

お礼

ありがとうございました。大手ファミレスなんですが
前例がなくそうゆう保険に入っていないらしく
”安く修理してくれ”、”パテ埋めしてくれ”、”カー○ンビニに一緒に行くので修理してくれ”とか
情けないやら怒りやらでもめています。
ディーラー修理には持ち込みました。
有難うございました。