削除できない ZoneAlarm

質問

ウイルスバスターをインストールしようとすると

ZoneAlarm または　Zonealarm　pro　のどちらかがインストールています。それを削除して下さい。

と出ますが、コントロールパネルのプログラムの削除の一覧で出てきません。

削除方法などよろしくおねがいます。

回答No.2

briony · ベストアンサー

×スタート→ZONE LABs
○スタート→（全ての）プログラム→ZONE LABs　でしたね。

多分、ウィルスバスターが、PC内に残っているZONE Alarm関連のなにかのファイルを感知しているのだと思いますが、一度ZoneAlarmを入れてみて、もう一度アンインストールしてみてはどうでしょう。

私のZoneAlarmにUninstallerのノートに、上書きインストールすると前のセッティングを引き継ぐようなメッセージが書いてあります。

お礼

＞一度ZoneAlarmを入れてみて、もう一度アンインストールしてみては・・

この作戦でうまく行きました。

ありがとうございました。

回答No.1

briony

そういうときは、スタート→ZONE LABsにアンインストーラーが入っていませんか？

Uninstall ZONE Labs security などの名称で。

補足

>ZONE LABs
このようなフォルダやファイルが見つからないのであります。

どこかに隠しファイルとして存在しているのでしょうか。