フレッツADSLがつながらない

質問

すみません
初心者なんですが、今日インターネットが繋がらなくなりました。急になんですけどどうやらパソコンの方がおかしくなってしまったようです。
フレッツADSLなんですが、トラブルセンターに聞いたところ、対応していただきましたが、モデムが悪いとかではないようです。フレッツ接続ツールの方で『インターネットに接続できました』となるのですが、いざ開くと『サーバーが見つかりません』となってしまいます。
LANケーブルをつないだままですとすごく重たくなりますし、たまにネットを開くと『メモリーが不足しています』と出てしまいます。

OSはXPです、パソコンはmebiusでインターネット専用みたいなものなので、特に重たいソフトは入れてありません。

朝まで使えたのですが、急に使えなくなりました
どんなことが考えられますか？
小さなことでもいいので、教えてください宜しくお願い致します。

回答No.3

SpiralGalaxy · ベストアンサー

インターネットには繋がっているのに「ホームページを開くことができない」って場合はＤＮＳエラーのこともあります。

ＤＮＳというのは例えば www.okweb.ne.jp という名前をＩＰアドレス(202.210.180.29)に変換してくれるサーバのことです。
つまり、あなたがブラウザのＵＲＬを入れるテキストボックスに　http://www.okweb.ne.jp/ といれたらそれをＩＰアドレスという数値データに変換するサーバがあってインターネット閲覧ソフト（インターネットエクスプローラなど）はその数値を使ってホームページにアクセスするわけです。

そのＤＮＳサーバがまれにダウンしている場合があります。そういった場合は
１）回復するまで黙って待つ。
２）別のＤＮＳサーバを指定する。

というやり方があります。２）については難しくはありませんが、初心者の方だと何を設定すればいいかわからないでしょうから実際には難しいかもしれません。

というわけで、それを確認してみましょう。
まず、接続ツールでインターネットに接続します。

次に
「スタート」->「プログラム」->「アクセサリ」－＞「コマンドプロンプト」とメニューを辿ってください。

ここで
C:\ ********** >
というような画面が表示されます。********* の部分は人によって違います。

ここで
nslookup www.okweb.ne.jp
と打ち込んで、その後リターンキーを押します。

Name:　　　 www.okweb.ne.jp
Address:　　202.210.180.29

のような画面が表示されたら、正常にＤＮＳサーバが動いています。
出ない場合はＤＮＳサーバがダウンしているかも知れないので次のように打ってみてください。ＤＴＩさんのＤＮＳサーバちょっとお借りします。

nslookup www.okweb.nw.jp 202.216.224.67

これで正常表示される場合は、あなたの加入プロバイダのＤＮＳサーバがダウンしているか、あなたのパソコンの設定が間違っているということです。

とりあえず、ここまでやってみて結果を教えてください。

お礼

ありがとうございました
ワームが入り込んでいました。
詳しいご回答ありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。

回答No.4

USKURO

以前、知り合いが同じような現象になったのですが、
そのときは、いろいろ試しても解決せず、最後に
たどり着いたのがモデムのリセットでした。
モデムの電源を一度落としてしばらくしてから電源
を入れ、ＰＣを起動すると正常に作動しました。

お礼

ありがとうございます
ワームが入り込んでいました。
親切なご回答ありがとうございました

回答No.2

gongonta

まず、モデムのADSLランプは点灯してますか？
点灯してるようでしたらADSLのリンクは確立されてます。
LANケーブルはちゃんと刺さってますか？
ちゃんと刺さってるようでしたらPC側の問題です。
・フレッツ接続ツールをアンインストールして
PPPoEの接続で試してみる
・フレッツ接続ツールをアンインストールして
再び再インストール

これのどちらかを試してつながらないでしょうか？

お礼

ありがとうございました。
参考になりました。

回答No.1

msk1409-2

あまり専門家ではないので、詳しいアドバイスはできないかもしれませんが、もう少し質問の内容を詳しく書くと、もっとよいアドバイスをいただけるのではないでしょーか。
例えば、マシンのスペックは？メモリーはどのくらい？
急に繋がらなくなったってことですが、それまでに何かきざしみたいな事はなかったですか？インターネットのサイトが開かず、メールの送信や受信はどーでしょーか？
メモリーが不足っていうのは、インターネットを始めた当時からでしょーか？
今まで問題なく動作していて、急に動かなくなるっていうのは、ハード（PC）の方に問題があるかもしれませんね。
もうちょっと詳しく書かれた方がよいとおもいますよ。
回答になってなくてすいません。

お礼

ありがとうございました
今後の参考にさせていただきます。