対処法をお願いします

質問

こんばんは。長文ですが聞いてください。

「スマホがウイルスに感染してます」と表示されました。クリーンマスターというアプリをインストールする画面に進められ、レビューも良かったので Googleplayで焦ってインストールしました。こんな表示は初めてです。そのクリーンマスターをインストールする時、ウイルスバスターには何も引っ掛かりませんでした。色々調べたところ、怖くなったのでクリーンマスターのアプリは削除しました。それからウイルスバスターで携帯を調べたところ、ウイルスは発見されずで、携帯も普通に使えてます。ただ、前まで行けたサイトが行けなくなってるのが2つありました。

私の携帯は大丈夫なのでしょうか？やはり、解約して新しい携帯を購入した方がよろしいのでしょうか？分かる方がいたら、ご回答よろしくお願いします。

回答No.1

noname#197903

怖ければ工場出荷状態にリセットをかけてください。
ウイルスソフトは感染する前からインストールしましょう。
今度は機種変でiPhoneにしましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。参考にさせていただきます。