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対処法
こんにちは。ここの場所での質問、場違いかもしれませんがお許しください。 昨日スマホにウイルスに感染しました。という画面が出てきました。初めてのことだったので、焦って指示されたアプリ？「クリーンマスター」というのをダウンロード？しました。今のところ何も問題はないです。 色々調べたら、警告画面が偽物で、アプリをダウンロードさせる為のものと書いてある掲示板を見つけました。それを見てクリーンマスターというのを消しました。 私のスマホ、問題はないのでしょうか？凄く怖いです。
noname#211931
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noname#189666
回答No.1
よくわからないですけど 電話帳とかのバックアップを取った後に端末を初期化とかしたらどうですか？
お礼
ご回答ありがとうございます。お礼がこんなにも遅くなり申し訳ありません。 その後、携帯は何の支障もなく使えてて、料金請求もいつも通りだったので様子を見てみます。 ありがとうございました！