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ノートPCとプリンターが接続できない

5日前にノートPCを買い換えました。(VAIO SVF1431A1J、Windows8、intelCORE i5搭載) 最初に、無線LAN(Wi-Fi?)でネットとプリンター(CanonのMG5300)に繋ぎました。 家ではBUFFALOのルーターを使っています。 3日前にはプリンターのソフトもインストールできて、テスト印刷もできました。 しかし、今日になって印刷しようとすると「プリンターと通信できません」というエラーが表示されます。 一応、コントロールパネルのトラブルシューティングにある「プリンターを使用する」という項目で問題を探しましたが「問題はありません」ということでした。 一度は印刷できたということは何かをインストールし忘れているとか、機器に問題があるという訳ではないと思うのですが、どうすればいいのかわかりません。 家族で一番機械に詳しい母に頼んでも『自分で何とかしろ』とのことなので、自力で直そうと思っています。 わかりにくい説明だと思いますが、どういうことについて書けばいいのかもわからない状態です。 機械類に詳しい方、知恵を貸してください。 よろしくお願いします。

みんなの回答

  • ms8803
  • ベストアンサー率21% (10/46)
回答No.2

1.デバイスとプリンターを開いたときご使用の(CanonのMG5300)は認識していますか 2.通常使用するプリンターに「チェック」が入っておりますか 3..有線LANで接続して印刷を実行できるか確認して、問題がなければ無線LANの設定確認ですね

kkfoy10
質問者

お礼

回答ありがとうございます^^ いろいろ試してみたところ、突如通信を始めました・・・ 無線LANの通信状況が悪かったようです。 丁寧に回答をありがとうございました^^

  • globef
  • ベストアンサー率17% (1306/7306)
回答No.1

 とりあえず、そういった事態になった場合 基本として全ての電源を落として再起動する事です。 ・ノートPC ・プリンター ・ルーター  それでも、通信が出来ないようなら プリンターのメーカーサポートへ連絡する事でしょうね

kkfoy10
質問者

お礼

回答ありがとうございます^^ 再起動もしてみましたが駄目でした・・・ ただ、2日後に突如として貯まっていたデータを印刷し始めたので通信状況が悪かったみたいです 早い回答をありがとうございました^^

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