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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:エラーについてです)

EPSON-EP802Aの詳細とプリンタエラーの解決方法

このQ&Aのポイント
  • EPSON-EP802Aを利用している方によく出るプリンタエラーについて説明します。
  • 頻繁に発生する「プリンタエラーが発生しました。電源を入れ直してください。詳しくは、マニュアルをご覧ください。」の解決方法を紹介します。
  • 操作ガイドに従って試したものの、プリンタエラーが解消されない場合は、専門のサポートへ連絡してください。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#189913
noname#189913
回答No.2
marcury1024
質問者

お礼

重ね重ね、ありがとうございます。

その他の回答 (3)

  • henakichi
  • ベストアンサー率54% (117/213)
回答No.4

僕もEPSONプリンタを使ってます。 USBケーブルをPCに繋いで印刷しています。 無線なら参考外かもしれないですが、USBケーブル使用の場合の対処法です。 僕のプリンタは、EPSONの旧型ですがBIOSの初期化で直りました。 BIOSは、PCの基本ベース設定のことで、この設定がないとプリンタ・USBなどの 周辺機器が認識できなくなるそうです。 この設定に不具合が出たのかもしれないです。 BIOSの初期化方法は、PCメーカーによって操作手順が異なるので、お使いのPCの WEBページを見れば、手順は書いてあると思います。 このBIOSの初期化後に、ドライバを入れ直すと復旧すると思います。 ただ、BIOSの初期化の手順を誤るとPC画面が出て来なくなるなどの不具合が出る そうなので、万全を喫してPCメーカーとEPSONに問い合わせた方が堅いです。 USBケーブル不使用であれば、上記では駄目かもしれません。 いずれにしても、メーカー問い合わせもしくは、近くの家電屋さんにPCに詳しい人が いると思うので、相談された方が良いと思います。

marcury1024
質問者

お礼

ありがとうございます。 初期は、無線で利用していました。時々、接続が不能になるので 今は現在は、USBケーブルで利用しています。 ただ、PCの起動の有無とは相違するように思います。 プリンター側での環境を含めた対処が正常になるように考えます。 他のPCもありますが、接続しても同様ですので。

  • poti1234
  • ベストアンサー率17% (262/1533)
回答No.3

ドライバー系か印刷ジョブが溜まってるかでしょうか 原因がわからない時はドライバーを入れなおす これが一番簡単で治る可能性が高いです 何度もやってるかもしれませんが キレイさっぱりにドライバーを削除してから サイトで最新版をダウンして入れてみてください 復活したりダメだったりなら 接続方法もあやしいかもです ハブかましたりしてませんか

marcury1024
質問者

お礼

ありがとうございます

noname#189913
noname#189913
回答No.1

プリンタードライバの更新はされましたか?     http://www.epson.jp/dl_soft/list/4073.htm

marcury1024
質問者

お礼

早々にありがとうございます。 Windows7 64bitです。 基本、自動更新されているので大丈夫です。 プリンタドライバ、再起動等は試しています。

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