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win8.1へのアップデートがストアに出ません。
- Inspiron 15 3521（win8、64bit）を使用していることにより、windows8.1へのアップグレードができない状況です。
- DELLのサイトやMSのサイトに記載されている方法を試しても改善されず、ストアにもまだアップデートが表示されていません。
- 1週間が経過しましたが、解決策が見つからず困っています。助言をお願いします。
- aerosilvia
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- Windows 8
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ウィルス対策ソフトをいったん削除してみたらどうでしょう。 もしくはPCそのものを出荷時にリセットしてみては？ その際は、バックアップも忘れずに。
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まだ、ストアには出ません。 DELLのサイトを開いて、お知らせ、アップデートの確認、全ての更新プログラムの再確認へと進み、表示をされた更新プログラムのインストールにチェックを入れて、更新プログラムのインストールを実行をして下さい。 メーカーサイトから、windows8.1へのアップデートまたは更新プログラムのインストールが完了をすることで、マイクロソフトのストアからwindows8.1の更新プログラムのダウンロードとインストールが開始をされます。 焦れば焦るほど頭が混乱をしますから、落ち着いて実行をして下さい。 windows8.1、ストアが開けない。 http://d.hatena.ne.jp/jyamira1/20131017/1382018111 windows8.1の更新プログラムをインストールする場合は、PCの管理者アカウントが必須条件となっていますので、ローカルアカウントを使って居る場合は必ず管理者アカウントに変更をして下さい。
お礼
ありがとうございます。 色々あるようですね。 出荷時に戻す前に一度やってみます。
windows8を使用中に、windows Updataにアクセスをして全ての更新プログラムのインストールが完了をしていますか? また、メーカーサイトからwindows8.1へのアップデートをする為の更新プログラムも提供をされていますから、必ず更新プログラムをインストールして下さい。 windows Updataでの更新プログラムのインストールが完了すれば、マイクロソフトのストアが開き、 windows8.1の無料の更新プログラムのダウンロードとインストールが開始をされます。 また、windows8.1へアップグレードをされる場合は、全ての機器をPCのUSBボードに挿した状態で実行をして下さい。 windows8.1 http://www.hello-pc.net/windows8/windows8-1pre/
お礼
ありがとうございます。 一応、やってはみたのですが・・・ まだ、ストアには出ません。
お礼
ありがとうございます。 ご指定のMSのサイトに載っている項目は全て試したのですが、ダメでした。
お礼
ありがとうございます。 マカフィー、symantecは削除致しました。 でもストアにはまだ出ません。 出荷時に戻すのが一番早いようですね。