解約

質問

機種変更しました前のケータイで月額登録しままで退会せずに変更しました
どうすればいいですか？

回答No.6

takaman5555 · ベストアンサー

機種変更しても月額登録は続きますので、新機種でアクセスして解約するか、引き続き利用するか、どちらかになります。

携帯からスマホに機種変した場合は、携帯会社や契約内容によってコンテンツがどうなるかは異なります。ご契約の携帯会社に相談してみてください。

基本的に、携帯会社やコンテンツ会社に電話しても解約はできません。必ず自分で端末から手続きする必要があります。

ただし、ドコモの場合は「SPモード解約・iモード解約・SPモード決済不可・ケータイ払い不可」等の契約変更を行うと、全コンテンツが自動解約になります（SPとIを解約するとネットも使えなくなりますが）。AUの場合は、有料サービス利用不可設定にしてもらうと、同様に、全コンテンツが自動的に解除となります。一度不可にしたSPモード決済やAU有料サービスを可能にするためには、窓口に出向いて手続きする必要があるため、軽々しくはできませんが。

回答No.13

drakouki

そのっまでおｋです

回答No.12

nikomac

登録しままで？とありますが、わたしもよく誤字脱字してしまいます

ドンマイ

回答No.11

thrashhhhhhhh

なにも問題ないと思いますけど
不安なら確認してみるといいかもしれません

回答No.10

kounattayo

自動で退会になります。

回答No.9

calpice

ガラケー→スマホにした場合は、その月額サイトが対応していれば自動的に引き継ぎされます。対応していなければ自動解約になります。
ガラケー→ガラケーや、スマホ→スマホにした場合は引き継がれます。

回答No.8

poposhin

自動で退会だと思いますよ
不安な場合は電話で確認しちゃうといいですよ
問題ないと思いますけど

回答No.7

343r110

自動的に解約になりませんか

回答No.5

hmutzc

自動的に解約になっている可能性が高いと思いますが
心配でしたらお使いの携帯会社のお客様サポートに電話なりしてみると詳細を教えてもらえます。

回答No.4

hapita

新しい機種で月額登録を解約すればいいと思います。

回答No.3

cdfahrebg5

自動解約になりませんか？
もしなっていなかったらケータイ会社に問い合わせましょう