playストアでアプリがインストールできない

質問

タブレットでアプリをインストールしようとすると「認証が必要です。Googleアカウントにログインしてください。」でるので最試行を押しても繰り返しのまま
インストール画面でも同じメッセージでOK を押すと元の画面に戻るだけといった状態です
検索をかけ、キャッシュを消す、アップデート前にもどす、アカウントをいちどログアウトし再度インするもやってみました
現在は古いplay ストアに戻っています。
どうしていいかわからず困っています。
わかるかたがいらしたらぜひアトバイスをお願いします

回答No.2

takaringo111 · ベストアンサー

もう一個新しいアカウントを作って、試してみてください。
ダメなら、オールリセットしたらいかがでしょうか？

補足

アトバイスありがとうございます
新しいアカウントをとると今までのアプリはまたインストールしないと使えなくなりませんか？
リセットはどこでしたらいいのでしょうか？

回答No.1

ugeton

Googleアカウントのパスワードを変えませんでしたか？
或いは、一度googleアカウントとの連携を削除し、再連携が必要かもしれません。

補足

回答ありがとうございます
パスワードはアドレスとパスワードを入れてログインと出たのでいれたのですが正しいものを入れても一致しないと出るのでパスワードをわすれたを押してもエラーでだめだったのでGoogle のHp から変更しました。
Play ストアにはログインも出来ていてマイアプリも表示はされます。
連携の削除、再連携とはどうしたらよいのでしょうか？