• ベストアンサー

win8  8024200D 更新エラー

windows8で更新プラグラムのインストールが失敗します。 8024200Dエラーが表示されます。 ネットで検索してもWin7の8024200Dエラーの対処法は有りますが win8の対処法は見当たりません。 詳しい方のご教示をお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1
fumisano3o8
質問者

お礼

皆さんありがとうございました。 http://support.microsoft.com/kb/947821/ja#dism 上記ページですべて実施し、win8の導入イメージのサービスと管理 (DISM)も実施しましたが改善できませんでした。 結局はWin8のリフレッシュを実施し初期状態に戻し、再度アプリを入れ直したりで1日がかりでPCを元の状態に戻すことで自己解決しました。 思い当たることはWin8.1にアップし不具合が多発したためWin8に戻したのが原因のような気がしております。 Win8.1を8に戻しても、何らかのバグが残ってしまうようです。 同様のことはIE11でも起こるようです。 現在Win7pro 64bitのデスクトップPCでIE不具合が出てままです。 IE11をインストール後やはり不具合多発でIE10に戻したら、IE起動時に表示させるホームページの 変更ができません。・・・対処法は全て実施したが駄目です。 こっちのパソコンもいずれは、Win7の再インストールしかないと思っています。 Win8.1もIE11も、一度インストール後Win8やIE10に戻すといろいろ予期せぬ不具合が発生しますので 皆さんもWin8.1とIE11のインストールはご用心ください。

fumisano3o8
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 残念ながら解決できませんでした。 Windows 8 で Windows Update のエラーを修正するには、導入イメージのサービスと管理 (DISM) を使用します。 導入イメージのサービスと管理 (DISM)のやり方がわかりません。 ご存知でしたらご教示お願いいたします。

その他の回答 (5)

noname#189166
noname#189166
回答No.6

コンポーネント修復を実行していますか。 CDはインストールディスクですか?windows7のリカバリーデスクを作成していれば、PCをリカバリーデスクから起動をさせる事が出来ます。 ただ、リカバリーをするだけじゃなく、現在のPCの状態を外付けのハードディスクにバックアップを取っておいて下さい。 リカバリーをされたPCは初期化されてしまい、ダウンロードをされたアプリ等は全て削除されるので気をつけて下さい。

fumisano3o8
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 >コンポーネント修復を実行していますか。   はい、実行済みです。 >CDはインストールディスクですか?windows7のリカバリーデスクを作成していれば、PCをリカバリー>デスクから起動をさせる事が出来ます。   元々はWin7 puro 64bitでしたが、その後Win8 puro 64bitをクリーンインストールし、   Windows old ファイルは削除してしまいました。 Win7のリカバリーディスクは有りませんです。   復元できるのはwin8のクリーンインストールかと思います。

noname#189166
noname#189166
回答No.5

windows Updata トラブルシューティング http://support.microsoft.com/gp/windows-update-issues/ja windows コンポーネント修復 http://support.microsoft.com/kb/971058/ja windows Updata 更新プログラムのインストールに関わる、重要なトラブルシューティング、 コンポーネントを修復して下さい。 コンポーネント修復中は、コンピューターを使う事は出来ません。 コンポーネント修復作業が完了をすれば、自動的にwindows Updata 更新プログラムのインストールがされます。

fumisano3o8
質問者

補足

ご教示ありがとうございます。 残念ながら解決できませんでした。 Win8をCDから初期インストールし直すしか無いと判断いたしました。 ありがとうございました。

  • poiuylkjh
  • ベストアンサー率15% (26/163)
回答No.4

私が更新プログラムのインストールに失敗した時はこうしてます。 ちょっと面倒ですが 1、ファイル名を指定して実行で「msconfig」と入力 2、システム構成のサービス 3、「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックしてから「すべて無効」を押す。 4、適用を押して再起動 5、起動後に更新プログラムをインストール 6、インストールが完了できたら、また1に戻りシステム構成を立ち上げる。 7、システム構成のサービスで「すべて有効」を押し、適用を押して再起動。 8、完了 これでインストール出来ました。 5で更新に失敗した場合も忘れずに7で元の設定に戻してください。

fumisano3o8
質問者

補足

ご教示ありがとうございます。 残念ながら失敗しました。 システム構成のサービスは元に戻しました。

noname#189166
noname#189166
回答No.3

windows8で更新プラグラムのインストールを妨げている場合は、コンポーネントを修復する事で、 windows Updata から、更新プログラムのインストールが出来ます。 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#1TC=windows-8

fumisano3o8
質問者

補足

ありがとうございます。 コンポーネント修復結果完全解決には至りませんでした。 ありがとうございました。

noname#190400
noname#190400
回答No.2

ウィンドウズアップデートの問題の場合、マイクロソフトに対応してもらえますよ。 ただ、正月休み有って今日はどうか解らないのですが 電話番号 0120 542 244 以前、重要なアップデートでトラブル発生したら画面を繋いでサポート受けました。 一度、ご連絡されては如何でしょうか? その時はウィンドウズ8.1のトラブルでした 参考に成ればいいんですが

fumisano3o8
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 あと2日ほどしたら、マイクロソフトに電話してサポートをお願いします。

関連するQ&A