win7更新プログラムインストール中トラブル

質問

Win7更新プログラムのインストール中との表示が出たまま10時間経つ電源を切らないでとのことなのでリセットが出来ない対処法は。

回答No.1

kadakun · ベストアンサー

24時間待って終わらなかったら、強制終了でしょうね。
普通は更新失敗で終わるけど、運が悪いと起動しなくなることも・・・・
とは言っても他に方法は無いです。

ダメなときはまた相談して下さい。

回答No.3

ts0472

Windows画面　Windows Update画面が表示されている状態であれば
タスクマネージャーで動作状況を確認できると思います
何か他の操作を実行する事でインストール作業が再開される場合があります

再起動後の青い画面の場合は　ＨＤＤのアクセスランプが点滅しているかどうか

ＨＤＤに読み書きしていなければ強制終了させても被害は少ない

いずれにしても他の方同様にリセットもしくは強制終了させるしか手段はありません
私も何度か経験がありますが　今の所は使えなくなった経験は無しです

原因はウイルス対策ソフトだったりHDDやメモリの状態や使用状況だったりするようですが
ログも残りませんので原因特定は困難だと思います

回答No.2

narashingo

Win7で、「悪意のあるソフトウェアの削除ツール」のインストール（PC内をチェックもしている）時に、過去、長時間（30分程度）インストール中のままになることがあったですが、電源ボタン長押しで強制終了したことが、2回くらいあります。

特に、更新は成功していて異常は出なかったですが、インストールできていなければ再更新チェックして、再度試すしかないですね。

お礼

一晩置いておいたら電源がOFFされており電源ONで見事戻りました。ご回答有り難う。