【win7】自動アップデートに何度も失敗します。

質問

はじめまして。
windows７/Office2010を使っております。
自動アップデートが毎回失敗するので内容を確認したところ
「Microsoft Office 2010 Service Pack 2 (SP2)」 の32bit版がインストールできず失敗の表示が出ています。
ほぼ毎回、シャットダウン時に更新しては失敗しているようです。
ちなみに、Microsoft Office 2010 SP2の64bit版はインストール成功しています。
62bit版で成功しているので、32bit版は不要ですか？
それとも32 bit版も更新したほうが良いでしょうか？
更新失敗の原因と対処法をご存知でしたらご教示いただきたいです。
宜しくお願い致します。

【エラーコード】80070663

※手動でのDLも失敗しました。
※その他のアップデートは問題なく成功しています。

回答No.3

yakan9 · ベストアンサー

> 【エラーコード】80070663
は、構成設定、レジストリの規則が乱れているためのエラーのようで、これらをすべてスキャンして修復して置くと発生しないような記事がありました。
お試しを。

エラー: 0x80070663
https://errorkit.com/errors-directory/id/17427?language=ja&cid=Errors.JP.new-errorid_17427-errorname_0x80070663&gclid=EAIaIQobChMIhISB_9Pz3AIVULaWCh2XsQqYEAAYAiAAEgIjKfD_BwE

お礼

ありがとうございます。URLへアクセスして、エラー回復キットをDLしても失敗してしまいます。
なかなか難しいですね…。色々とお力添え頂きありがとうございます！

回答No.2

121CCagent

スミマセンちゃんとダウンロードするファイルまで確認してませんでしたm(__)m
基本的には日本語と書かれたものを全部って感じになるでしょうか。
それよりも

Microsoft Office 2010 Service Pack 2 (32 ビット版): KB2687455
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=39667
から「officesp2010-kb2687455-fullfile-x86-ja-jp.exe」って言うのをダウンロードして実行した方が良いかも知れません。

お礼

ありがとうございます。やってみます！

回答No.1

121CCagent

今一つ状況が分からないですね。
恐らくOSはWin7 SP1 64bitでOffice2010は32bit版がインストールされている気がします。
Office2010に限りませんが普通にインストールするとOfficeは32bit版がインストールされます。特にメーカー製PCでプリインストールされている場合はOfficeは32bit版がインストールされているはずです。
Office2010を製品版・リテール版で買い自らインストールの際に64bit版を選ぶ手間が普通は必要なので。64bit版はVBAなど一部32bit版との互換性の問題もありあまり使われることはありません。

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB2687455
貼られている画像の分の更新プログラムなら上記からスタンドアロン用のものがダウンロードできるのでそちらをインストールしてみるって手もあります。

お礼

ありがとうございます！なかなか、時間がなくトライできておりません。放置しておいても特段問題はないですが、毎回updateはじまるのは煩わしいですね。次に時間あるときもう一度熟読してやってみます。お忙しい中、、ご丁寧なご回答誠にありがとうございました。感謝です！

補足

回答ありがとうございます。
PCはNECのLavieですのでOfficeはプリインストールされていたかもしれません。

Officeが32bitなのか64bitなのか調べようとしましたが挫折しました。
OSは今確認したところ、64bitオペレーティングシステムでした。

教えていただいたURLに進み、スタンドアローン用をDLしようとしたのですがDL画面へ進むと日本語だけでも数種類のurlが出てきて、どれを選べば良いかわかりませんでした。こちらも教えていただけないでしょうか？お忙しい中恐縮ですが宜しくお願い致します。