FireFoxのアドオンが全て消えてしまいました。

質問

今日の事なのですがPCを使用していて少し目を離してる間にFireFoxが終了していて再度立ち上げるとアドオンが全て消えていました、
ウィルスかと思いavastとウィルスバスターのフルスキャンをしてみたのですが特に検出はされませんでした、
PCにはあまり詳しく無くこんな事は初めてなのですがやはり何かのウィルスに感染しているのでしょうか？
解決策などアドバイスをいただければ幸いです…。

回答No.5

te2kun

avast or トレンドマイクロ　どちらかのソフトをインストールして、もう一方をオンラインスキャン等で、インストールしない状態でフルスキャンしたなら問題ありません

併用していると、どんなことが発生するか分かりません
誤検知で、ウイルスとして反応して隔離や駆除してしまった可能性もあります

まず、セキュリティーソフトで、ウイルスとして、隔離や駆除されたとかのログが残っていないか見てみたらいかがでしょうか

Firefoxの更新とかで、終了して、起動すると、未対応のアドオンは無効になりますので、それで、消えたと思い込んでいるってことはないと思いますが・・・

回答No.4

advanced_sense

>avastとウィルスバスターのフルスキャンをしてみたのですが

そもそも併用は駄目です。

回答No.3

narashingo

ヘルプ→トラブルシューティング情報→アプリケーション基本情報の「フォルダを開く」ボタンから、設定やデータを保存しているプロファイルフォルダが開きます。
その状態で、Firefoxを「閉じる」ボタンから終了して、開いたままのプロファイルフォルダの「上層に移動」（profilesフォルダに）したら、「任意の英数字.default」フォルダが見えますから、フォルダの右クリック→「コピー」して、デスクトップで右クリック→「貼り付け」てとりあえずバックアップしてください。

そのうえで、次のページを参考に、対処してみてください。
（Firefoxの調子が悪いときは？アドオンマネージャーに何も表示されないときの解決策）
http://program-drum.blogspot.jp/2012/04/firefox.html
（アドオンマネージャの一覧はどの情報を元に表示されるのですか？）
http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=2&t=14183

前者は、Firefoxをすべての拡張機能が無効になるセーフモードで起動して一覧表示するか確認して、順次、１つずつ無効化→「再起動」を繰り返して、変化するかどうか確認して、変化があれば、その前に有効にしたものが関係しているかもしれません。
後者は、ヘルプからプロファイルを開いて、その中にあるextensions.iniとextensions.sqliteを削除して起動してみる方法ですね。

回答No.2

goomsnoc

もしかすると、一つ可能性としてファイヤーフォックスをアップデートするとアドオンが消えますのでもう一度一からインストールするのが良いと思います。

回答No.1

ffdtokuma

念のため、カスペルスキーのウイルスチェックをしてみてください
http://www.kaspersky.co.jp/security-scan

おそらくクラッシュなので再起動しても状態が変わらない場合は、
アドオンを入れなおす必要があります