hotmailのIDを停止したい

質問

ネット通販等のやりとりをhotmailでしていました。サイトによってはhotmailアドレスをそのままIDにしていたサイトもありました。

ある日突然hotmailにサインインできなくなり、同じく通販サイトにもログインできなくなりました。
使用頻度の高いクレジットカードは停止し、通販サイトにも連絡が取れて対処中です。

しかし、メールの中にはたまにしか使わないサイトのメルマガ等もあるため、hotmail自体削除なりしたいのですが、仕方が分かりません。

outlook.comのサイトから本人確認に進もうとしても、十数年も前に設定したままで「携帯メールへ送信」は、キャリアすら変わっている、「秘密の答え」は控えてあるもの打ち込んでもはねられてしまいました。（おそらくは情報を書き換えられたか？）

outlook、並びにmsn等連絡の手段があれば教えていただきたいと思っています。

非常に困っています。

ぜひ、よろしくお願いいたします。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

A.No2です。

＞「Microsoft アカウント」を設定したことがないので、これからしてもいいのでしょうか？

Microsoftアカウントとは、Hotmail（Outlook.comにグレードアップ）のアドレス（ID)のことで、以前は、Windows Live IDとも呼称していましたが、変更した呼び方です。

したがって、サインインできないアカウントもMicrosoftアカウントになりますので新規に取得（設定）しても現状の打開にはつながらないと思います。

なお、現在、日本から新規取得する場合は、Hotmail.co.jp、Live.jpのほか、Outlook.com、Outlook.jpが新たに取得できます。
（Outlook.comへのサインインや新規取得のページ）
https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&ct=1387760497&rver=6.1.6206.0&sa=1&ntprob=-1&wp=MBI_SSL_SHARED&wreply=https:%2F%2Fmail.live.com%2F%3Fowa%3D1%26owasuffix%3Dowa%252f&id=64855&snsc=1&cbcxt=mail

お礼

ありがとうございます。
一応、新たにアドレスを取得しました
（ここでも必要になるので）

回答No.2

narashingo

次の案内のような方法でアカウントの停止やOutlook.comのアカウントの削除ができますが、Microsoft アカウントでサインインが必要です。
パスワードのリセット手続き（連絡用の登録アドレスが生きているなど）ができない環境でしたら、説明にあるように概ね１年で無効にされます。
（Outlook.com、Hotmail、またはその他の Microsoft サービスのアカウントの使用を停止する方法）
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/account-close-account

お礼

早速のお返事ありがとうございます。

補足

「Microsoft アカウント」を設定したことがないので、これからしてもいいのでしょうか？
教えていただいたサイトを読んで勉強してみたいと思います。

回答No.1

violet430

Hoymailのアカウントへログインできない状態ではアカウントの停止はできませんよ。一定期間経過後に自然に無効になるのを待つしかありません。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
なんらか方法がないかもう少し探してみたいと思います。