楽天のヘルプページ及び会員情報管理内容の変更

質問

(1)ヘルプページにおいて、問合せ内容を入力し「次へ」をクリックすると、画面左下に「ページでエラーが発生しました」と表示され進めません。何度か試みましたが同じ状況です。原因が分かりますか？(2)楽天に問合せたい内容は下記なのですが、分かる方お願いします。
　＊会員情報管理の登録済み国内連絡先において、メールアドレスと携帯メールアドレスの二項目　 　 がありますが、現状は二項目とも携帯のアドレスを登録しており、楽天カード・楽天市場・懸賞な
どの全情報は携帯にメールされています。
もしメールアドレスをPCに変更しても現状通り携帯のアドレスにも全情報がメールされるのでしょ
うか？ それともPCのみにメールされてしまうのでしょうか？

回答No.1

ugeton · ベストアンサー

ブラウザのセキュリティー設定が厳しすぎるのが原因です。
デフォルトに戻すが、別のブラウザで試してみてください。