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楽天市場で買い物後、登録してあったメルアドを変更するとどうなりますか？
楽天市場で買い物をしました。 その後、楽天に登録してあったメルアドが古く、今使っているメルアドではないことに気がつきました。 登録してあったのは、前に使ってたものなのですが、今はそのメールにログイン・閲覧することはできません。 そのため、ショップからのメールなどがまったくわからない状況となっております。 この場合、楽天の会員情報変更でメルアドを変更すれば、そちらに届くようになるのでしょうか？
- kubotake21
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・古いメアドがまだ生きている場合（ログイン・閲覧は出来ないが、そこにメールを送る事が出来てしまう場合） ショップが「古いメアド」にメールを出しても、エラーになったり宛先不明になったりしないので、ショップが「メールがちゃんと届いていると思って、ずっと返事待ちをしている」かも知れません。 この場合、放置していると「一定期間待ってもお客から連絡が無いので、自動的にキャンセル」と言う扱いになる場合があります。 楽天のページにショップの連絡先が書いてある筈なので「事情によりメールアドレスを変更しましたので、このアドレスに再送して下さい」と連絡しましょう。 ・古いメアドが死んでいる場合（ログイン・閲覧も出来ず、そこにメールを送る事も出来ない場合） ショップが「古いメアド」にメールを出した場合、宛先が存在せずエラーになってメールが戻ります。 すると、ショップは「メールが届かない」と気付き、変更後のメアドにメールし直す筈です。 但し、送信元に「届きませんでした」とエラーが返るまで、最悪、２週間くらいかかる場合があります。その場合、ショップが不着に気付くまで、２週間かかります。 もし、ショップがメール不着に気付く前に自動キャンセルの期日が来れば「一定期間待ってもお客から連絡が無いので、自動的にキャンセル」と言う扱いになる場合があります。 心配ならば、楽天のページにショップの連絡先が書いてある筈なので「事情によりメールアドレスを変更しましたので、このアドレスに再送して下さい」と連絡しましょう。
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