サービス接遇検定準1級のアドバイスシート

質問

サービス接遇検定の準1級、
面接試験を受けました。

最後にアドバイスシートを
いただいたのですが、
V→ここに注意という意味
のマークが3つありました。

物腰：相手を意識した接し方を
言い方：明るさが必要
言い方：生き生きとした感じが必要

にVがあったのですが、
これは不合格の可能性が
高いと思われますか？

また、
私と似ている状況で
合格された方いますか？

心配で夜も眠れないです…

回答No.1

tomson1991 · ベストアンサー

５年ほど前に準１級および２級を取得しています。

この団体の他の検定試験（秘書技能検定、ビジネス電話検定等）の上位級（１級・準１級）も含め、
二次の面接試験では全て「アドバイスシート」という指標が試験後、もらえます。
しかし、この「アドバイスシート」はあくまで、それぞれの課題担当者が課題ごとに受検者を見て
気が付いた点をチェックしているものであり、直接評価を表したものではありません。（いうなれ
ば「こうすれば、もっと良くなるよ」という文字通りのアドバイスです）あくまで合否は３課題の
担当者の総合評価です。ですので一概にチェックが３つ付いたからダメだ・・・とか、チェックが
１つしかないから合格間違いナシ！、とは言えないです。（つまりシートに書かれていない部分も
見られているというワケです。例えば服装や目線、おじぎ等です。だから皆さん、必要以上に鞄や
パンツスーツの是非を聞きたがるのです）それにチェックは各項目、３課題分付きますので、特定
の項目が不得手なら、３つとも付くことも有り得ますが、他の部分の評価が逆に高ければ総合評価
では合格できる可能性も十分あります。チェックが３つ付いても合格している人は結構いると思い
ます。（自分もそうでした・・・）ちなみに秘書技能検定の場合、「態度振舞い：きちんとするこ
とが必要」にチェックが入ると不合格になる、という噂はありますね・・・

お礼

ありがとうございます！！！
参考になりましたし、安心しました！