給付金について

質問

9月18日に出産しました。
その時に感染症にかかってしまい、
通常入院より長く入院しました。

ニッセイ生きる力に入っており、
コールセンターに言うと給付金の対象なので、書類を送るとの事で11月28日に必要書類を入れて返送いたしました。

給付金が確定次第、金額などを記載した書面を自宅に送るとの事でしたが、届きません。こんなにも時間かかるんでしょうか？

回答No.2

enzerupai

何も不備がなければ通常1週間程度で確定すると思うのですが、、、
病院に事実確認などの調査が入る場合は1、2ヶ月かかることもあると思いますが、
その場合連絡があって欲しいですよね。
請求の案内書類に○営業日以内に支払うと書いてありませんか？

ちなみに私の勤務する保険会社（同じく国内生保大手）では、
不備なくお預かりした日から5営業日以内
に支払う決まりになっており、超過してしまった場合は遅滞利息を支払います。
なので特に調査や事件性がないかぎり、大きく遅滞することは考えられません。

ご心配でしたら問い合わせてみればいいと思います。
郵送事故ということもあるかもしれません。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
一度問い合わせしてみます。

回答No.1

seble

普通、保険金が出るのは年単位で時間がかかります。まだ、半月も経ってないですね。まだまだまだ。桜が咲くまでに受け取れたら御の字。

お礼

遅くなり申し訳こさございません。
ありがとうございます。