ノートンのウィルススキャンについて

質問

新しいPCを買い古いPCからファイルを移していたところ、新しいPCでウィルスとして駆除されたファイルが出てきました。
2台とも同じノートンを入れていて、古いPCで該当ファイルを何度スキャンしても問題なしとされます。
2台ともノートンの設定は初期設定のままいじっていません。
2台ともノートンのバージョンも定義ファイルのバージョンも同じものです。
違う駆除ソフトで結果が違うのはわかりますが、同じソフトで結果が変わるのは何故なのでしょうか？

回答No.3

Water_5 · ベストアンサー

その駆除されたファイルは本当にウイルスなの？
ノートンがウイルスごっこして遊んでいるのではないのかね。

お礼

問い合わせたところ、不明なファイルでウィルスではないと言われました。
ウィルスごっこだったみたいです、ありがとうございました。

回答No.2

Tech_on

シマンテックのサポートを受けるべき事柄だと思います。

回答No.1

koi1234

新旧ＰＣでＯＳも同じですか？
OS違うと動きが変わる場合もあるかもしれません