ウイルスセキュリティがインストール出来ない
PC購入時にプリインストールされたウィルスバスタの有効期限が切れたので、ウィルスバスタを削除しウイルスセキュリティZEROをインストールしようとしたが出来ません。
OSは、Windoows Vista Home Premium
1,プログラムの変更と削除からウィルスバスタを削除したが、削除に失敗しましたとなった。
2,2~3回繰り返したら現在インストールされているプログラムからウィルスバスタが消えたので、ウイルスセキュリティZEROをインストール、完了後の再立ち上げでコンピュータを開始出来ませでしたとなってしまいます。
3,PCの自動修復で詳細をみたら以下の内容があります。
ブートの重要なファイルc:\windows\system32\drivers\k7fwhlpr.sysが壊れています。
修復操作:ファイルの修復
結果:失敗しました。エラーコード=0x2
修復手段を教えて下さい。