コンピュータが起動できない

質問

ようこそ画面でパスワードを打ち込み、エンターを押してもすぐログオフしてしまい、コンピュータが起動できなくなりました。
ウイルスに感染してしまったのでしょうか（;´Д｀）
どうすればよいでしょうか？
解決方法があれば、どなたかよろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

ログオフですね？
再起動ではないのですね？
セーフモードで起動できますか？
セーフモードで起動できない場合、パソコンを再セットアップしないと駄目だと思います。

お礼

お礼が遅くなってしまい申し訳ありません。
ご返答ありがとうございます。

セーフモードでも起動できませんでした(;´Д｀)
やはり再セットアップしかないのですね。