『コンピュータが危険にさらされています』について質問です。

質問

『コンピュータが危険にさらされている可能性があります。ウイルス対策ソフトウェアがインストールされていない可能性があります。』という表示が出るのhttp://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/003136.htmの手順に従って解決しようとしているのですが、手順１でつまづいています。
　手順では、［スタート］ボタン→［すべてのプログラム(P)］→［アプリケーションの再インストール］をクリックします。と書かれていますが、[スタート］ボタン→［すべてのプログラム(P)］と選択しても、)］→［アプリケーションの再インストール］という項目が無いんです。パソコンを使い始めたばかりで難しいことはよくわからないので、できるだけわかりやすく教えてください。お願いします。

回答No.5

yocihara · ベストアンサー

Windows XP Service Pack 2の機能です、ウイルス対策ソフトウェアの期間限定のものが入て居ると思います、ンストールすれば解決しますが、今度は更新を求められます、メールのウイルス対策をプロバイダーで契約済みでしたらＮｏ３の方の回答で使われると良いと思います。

お礼

期間限定のものをインストールすることができました。更新があるのが面倒ですね。がんばります。お返事ありがとうございました。

回答No.4

anmochi

ふぅん。なるほど。これ(アプリケーションの再インストール)はこのdynabook特有の機能のようだね。

では、手順1を省いた方法を考えてみたので試して欲しい。私はこの機種を詳しくは知らないのでうまくいかない可能性もある。

１．スタートボタンを押す
２．「ファイル名を指定して実行」を選ぶ。
３．「C:\app&drv\NortInter\setup_cd.bat」と入力する。
４．OKを押す。

うまくいけば君が示してくれた手順書の手順5から始まるはずだ。先ほども述べたが、これは手順書から推測した方法なのでうまくいかないかも知れない。

他に考えられる方法として、パソコンについてきたCD達の中に「Norton Internet Security 2004」などと書かれたものがあれば、それをパソコンにセットすればいけるかも知れない。

それもダメとなるとメーカーに問い合わせてもらうしかないな。最悪の場合サポートから「OSをリカバリしてください」と言われるかも知れない。

お礼

再インストールの項目が出ていなかったのは、インストールされていなかったからだったようです。デスクトップのアイコンからインストールしたら解決できました。お返事ありがとうございました。

回答No.3

yetinmeyi

『コンピュータが危険にさらされています』のメッセージを表示させない方法

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/884360/JA/

お礼

デスクトップのアイコンからインストールできました。お返事ありがとうございました。

回答No.2

msy5643

コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除
でいったん削除してから
またインストールしてください

お礼

デスクトップのアイコンからインストールできました。お返事ありがとうございました。

回答No.1

noname#59315

そのような手順をたどらなくていいですよ。

要は、ウィルスバスターなどのウィルス対策ソフトをインストールすれば、警告は出なくなります。

なお、既にウィルス対策ソフトがインストールされている場合は、最新バージョンにアップグレードしないと感知してくれない可能性が考えられるので、最新バージョンにしてくださいね。

お礼

デスクトップにあったアイコンからインストールすることができました。お返事ありがとうございました。