ハードディスクが作業中に読み込めなくなる。

質問

先日、ＤＥＬＬのパソコンXPS8700を購入し、増設ハードディスクとして、ＳａｍｓｕｎｇのＳＳＤ　８４０ＥＶＯを取り付けました。

しかし、電源を入れた直後からしばらくはＳＳＤを認識して、作業もできるのですが、インターネットやメールを確認してから、また作業を再開しようと、マイコンピューターを見ると、

　ＳＳＤを認識はしているのですが（ボリュームＢと表示）、空き容量とその棒グラフが消えてしまっています。そのボリュームＢをダブルクリックしても全くの無反応。しかたなく、再起動やシャットダウンしようとしても『ログオフします』から何時間経過してもそのままで再起動やシャットダウンもできません。この場合やむなく強制終了（パワーボタンを数秒押して電源を切る）。

　また、起動させると、再びＳＳＤは認識して作業はできるのですが、同じことの繰り返し。あまり強制終了ばかりやっていてもパソコンを壊してしまうので、どうすればいいかと困っております。

　ＳＳＤを別のベイに付け替えたり、電源コードなどを付け替えたりしてみたのですが、全く改善されません。何かＳａｍｓｕｎｇのアップデートとか必要なのでしょうか。それともＳＳＤの故障でしょうか？

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

BIOS設定画面でATAコントローラーの動作モードがAHCIモードか確認

Windowsの設定をSSD用に最適化

Samsung SSDサポートセンターへ電話照会（保障期間3年）

参考URL：

http://blog.goo.ne.jp/limited_terra/e/15bfc2d3a186660acf8781e79d9ecf44

お礼

遅くなりまして申し訳ございません。

パソコンが壊れて新たに買い直しました。

また上記のサポートで無事解決いたしました。

ありがとうございました。