電話の切り方

質問

日本の会社に入ったばかりですが、
普段の電話のやり取りが多くて、
でも、学校で学んでいないので、
とても困っています。

特に、お客さんからの電話ですが、
用件が終った後、どんな話をしてから、
電話を切るべきですか。

よろしくお願い致します。

回答No.3

n_kaname · ベストアンサー

お客様に、注文やお願いをされた場合は「確かに承りました。お電話ありがとうございました」などで良いと思います。
こちらから掛けた場合は「お忙しいところ失礼しました（もしくはありがとうございました）今後ともよろしくお願いします」などになるでしょう。
どちらの場合も最後に一呼吸おいてから「失礼いたします」で受話器を置くと良いと思います。

電話の受け答えが最初は多少おかしかったりぎこちないのは仕方ありません。とりあえず丁寧に、内容の間違いがなければ、あとは慣れるまでの辛抱ですよ。
がんばってください。

参考URL：

http://d-starjob.com/education/education_05.html

お礼

有難うございました。

回答No.2

noname#24736

用件が終わった後は、その時の状況で「ありがとうございました、失礼いたします」又は「今後ともよろしくお願いいたします」等と云って電話を切ります。

又、電話は、電話を掛けた人が先に受話器を置きますが、相手がお客や目上の人の場合は、相手が受話器を置くまで待って、静かに受話器を置きます。

お礼

有難うございました。
謝謝！

回答No.1

noname#40990

こんにちは。
どんな話って、世間話ですか？
用件が終わったあとは、特に話はしないですよ。
用件について確認するように繰り返した後
「ではよろしくお願いします。」とか「失礼します」とか
「ありがとうございました」とか言って電話を切ります。

どのようなお仕事でのどのような用件の電話のやり取りかによって違ってきますよね。

お礼

有難うございました。
謝謝！