W32.Netsky.Q@mmについて

質問

初めまして。
ウイルスやセキュリティについて初心者です。
よろしくお願いいたします。

どうも私のＰＣがW32.Netsky.Q@mmに感染したかもしれないのです。
しかし、ウイルスチェックしても検出されません。
ですが、いきなり変なウインドウが現れたり、時々メールが返ってきたりするんです。
絶対怪しいので、一度駆除ツールを掛けてみようと思ったのですが、手順の「ネットの接続を切る」というのが出来ません。ウチは回線がＹＡＨＯＯ！ＢＢのＡＤＳＬで、機種？がＸＰなのですが、どうすればよいのでしょうか？
どなたか分かる方教えてください。

回答No.2

noname#13376 · ベストアンサー

ご紹介のページに行くと駆除ツールのページに飛びますけど（参考ＵＲＬ）、ここで

『1.下記のサイトから FxNetsky.exe ファイルをダウンロードします。
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxNetsky.exe』

以降を実施されたのですよね？
そこの手順５
『5.ネットワークに接続して作業している場合、あるいは、インターネットに常時接続している場合には、コンピュータをネットワークまたはインターネットとの接続をいったん切ります。』
のことですよね、切断する、って。

ここで、ＡＤＳＬモデムの電源を切りましょう。それが「接続を切断すること」です。

あとは、大丈夫ですよね？

参考URL：

http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky@mm.removal.tool.html

お礼

ありがとうございますｖｖｖ
実行してみたらどうやら感染していなかったようです。
とりあえず一安心ですｖ

回答No.1

noname#13376

ダイアルアップの「接続を切る」という手順がかかれているんでしょうか？

その手順のときに、ＬＡＮケーブルを抜けばいいはずです。

その「手順」どのウイルス対策ソフトのことでしょうか？補足して下さい。

補足

ご解答ありがとうございます。とても助かります。
内容は下記のページの駆除ツールの手順を読んで接続を切ると思ったのですが、もしかしたら間違っているかもしれません。
http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky.q@mm.html
実際どのようにすればいいかまったく分からず悩んでおります。ＬＡＮケーブルも分からないのですが…（汗）