※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：BMW ディーラー 認定中古車以外は修理できません）
BMWディーラー、認定中古車以外は修理不可？
このQ&Aのポイント
BMWディーラーで修理を依頼したところ、認定中古車以外の車両は修理不可という回答がありました。
このエリアのBMW中古車ユーザーはどのように対応しているのでしょうか？
購入を検討している方は、この現状を考慮してください。
BMW ディーラー 認定中古車以外は修理できません
私は街の中古車屋さんで購入したBMW に乗るものです。
先日、ドライブ帰りに黄色のエンジンチェックランプが点灯しました。
翌日、近くのBMWディーラーへ車を持っていったところ、
本日は混んでるので後日予約してから持ち込み下さい
と言われました。
車は不調な症状などないし、対応してくださったディーラーの方も、
すぐどうこうなるような故障じゃなさそうですよ
って事だったので、一先ず帰りました。
後日、ディーラーに修理、点検の予約をしようとディーラーに電話したところ、
当社は、ウチで買って頂いたお客様か、認定中古車以外の車両の入庫、それに伴う部品販売はお断りしておりますとの回答でした。
わたしは、他社の国産、外車中古車など乗ってきてますが、
他社ディーラーにそんなこと言われたことありません。
そんな事が分かっていれば買わなかったのに...
と頭を抱えている状況です。
BMWカスタマーに電話しても、BMWとしてはそのような決まりはありませんが、
同じBMWビジネスパートナーでも支店によっては、方針の違いがあるかもしれないので、
私どもからその支店にお客様のご意見を説明し、支店からご説明の連絡いれさせます...と。
だから...その支店にすでに断られ言われたんですが...
ともかく、BMWディーラーがBMWを診ないとなると、
このエリアのBMW中古車ユーザーはどうしてるのか...
認定中古車以外の中古車はこのエリアの人達はのれないのかな...
皆さんはどうされてますか？
私が持ち込んだディーラーは、BMW宮崎支店です。
おそらく鹿児島支店も同じかと。
このエリアの認定中古車以外に乗るBMWオーナーの皆様、
これから中古車のBMW購入をお考えの皆様、
こうゆうことは知る権利もあると思いますし、
このような現状も踏まえて購入の参考にされて下さい。
一応症状はないのですが、警告灯もつきっぱなしですし、どうすればよいでしょうか、
また、ディーラーではやはり診てもらえないのでしょうか？
教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願いします。
お礼
ありがとうございました。 なんか、この支店のディーラーの対応にはやはりスッキリしませんでした。 BMWの部品も買えないとなると、鍵を無くしたりした場合どうしろというのでしょう... なんか他社の外車や国産車のように安心して乗れませんよね.. 並行輸入車とかならわかりますが、もともとBMWが国内で新車販売した車両なので、 違法改造などしたり、よほどの問題でもない限り、沢山のオーナーに引き継がれたどれだけ古いBMWでも、 修理や点検はして頂きたいですよね... BMWのクレームなどを聞いてくれるカスタマー担当はそんなことはなく診るはずですが... というのですが、やはりこの支店だけ特例なのかもしれません。 おっしゃるとおり、テスターなど完備しているところでみてもらうしかないようです。 せっかくのBMWライフに出だしからつまづいてしまいました。 アドバイス感謝いたします。 ありがとうございました。