nexus7の修理代金に納得いかないんですが・・・
こん**は。
どうしても納得いかないことがあるので、客観的にみてどう思われるか意見をお願いしたいことがあります。
まず、先日3/14頃楽天市場にてnexus7/2013/LTE/32GB/リファービッシュ品/1ヶ月保証付きを送料込35,000円にて購入しました。
到着後、音声検索ができないということにすぐ気付いたんですがタブレットは通話ができないようなので音声入力もできないものなのかなぁと思っていました。
しかし調べてみたところ音声検索は出来るはずということがわかり、やっぱりおかしいのかと思って試しに動画の撮影をしてみたらやはり無音。
再起動や初期化、アップデートなどやれることはやってみましたがやはり改善が見られないのでこれはと思って3/24頃ASUSに電話して症状など必要事項をを伝えました。
すると「まだ買ったばかりですし初期不良ですね」「保証期間ですので修理させていただきます」「2週間ほどでお戻しします」とのことで3/26に集荷に来て修理に出しました。
そして3/31ASUSから電話が来て「うちのエンジニアが検査したところ、おっしゃられてたような症状が確かに確認されましたが部品の不良ではなく損傷でしたので修理代金4200円頂きますがよろしいでしょうか」と言われ渋々了承したんですが・・・
まだ戻ってきていませんが予定として約2週間本体不在の生活をして4200円払うならリファ品買って損した感じだし、お前が壊したんだろうバリに言われましたが最初から使えなかったし、極端な話すると検査の結果ASUSの非はないようなことを言われたって私には本当のところはわからないじゃんと思いました。
ネットで調べて読んだことですが、お金かかるなら修理しなくていいですと言ってそのまま返してもらっても検査料5000円程度は取られるんですよね?
最初の電話で(確かにハッキリ無料とは言ってませんでしたが)私からすると無料で直してくれるんだと思うような言い方をされたので修理に出したので、なんか騙されたような気がして憤りを感じてしまいます。
もう、料金がかかることは一度了承してしまっているしもうどうしようもないでしょうか。
私の考え方がおかしいのでしょうか。
適切なアドバイスが有ればおねがいします。