返金すると言いながら、書留が届かない・・・

質問

とあるネットショップで、ショールを注文し、発送の際は、発送報告メールするといいながら
メールは来ず・・・
注文から二週間たったころ、催促したら、数日後、代引き宅配が、突然きました・・・

代引きで、支払って確認してみると、オプションで付けてもらうはずの
コサージュ（５００円）が、入っていません

電話連絡すると、「確認してご連絡します・・・」と言われて、それから　１０日間連絡なし！

「どうなったのか？」「追加で送るのか」「返金するのか、とにかく連絡してくれ」・・・というと
すぐ返信がきて　「返金します、明日現金書留で送ります」とのこと

ろくに確認もしてないのがアリアリ・・・

必要だから注文したのに、簡単に返金ですますんかい！と思いましたが
使用する日も近かったので、あきらめました。。

しかし！！！そのメールから１０日たっても、現金書留はきやしない・・・

送ったのか（送ってないと思いますが）、送ってないのか連絡してほしいと
メールはしましたが、
これで　「返事が来ない」「または、返金がなされない」となった場合、
どうしたらいいでしょう

金額は、微々たるものですが、無責任すぎて、腹が立ちます

楽天市場さんなど、レビュー的なことが出来る店なら、★なんか０です！
本文の部分には、事細かに書いてやりたいです・・・

でも、単独のショップのため、そういうものがありません。。。

何か出来ることはないでしょうか・・・・
実店舗もあり、一度いったこともあり、想像もしなかった展開です！

とりあえず、二度と使わないことは間違いありませんが、
これって、よくあることかもしれませんが、詐欺じゃないですか？

回答No.2

noname#186948

ネットショップのホームページアドレスが判らないので何とも言えませんが、
文字は乱れていて真面な日本語じゃない。
金融機関の口座の名義人は日本人でなく中国人だったり、住所は出鱈目で存在をしてない住所。
代表責任者が不明であったり電話番号もなくメールはフリーメールのアドレスを使っている、
返品返金を催促しても対応をしない、注文をした商品と手元に届いた商品を確認すればオプション以外の商品は間違いなく納品をされている。
ただこれだけで信用をしちゃったら相手の思う壺にはまります。
国民生活センターに登録をされているネットショップの詐欺サイトの一覧を紹介しますから、確認をして下さい。
http://blog.livedoor.jp/replica555/archives/cat_36782.html

お礼

簡単に信用してはいけませんね。
ありがとうございました。

回答No.1

te2kun

メールで無視をするなら、電話をする
それでも返金なりの対応をしないなら、消費者センターに相談をする

消費者センターが絡めば何らかの対処を行うでしょう

お礼

ありがとうございます。
まずは、電話してみようと思います！