LINE ポコパンでランキングに得点がでない

質問

LINEゲーム　ポコパンのランキングに得点ががない。
公表せよと言われました。
私は　Aさんのポイント　ベストアニマル　最後のモンスターを見る事ができます。
Aさんから私のポイント等が見る事ができないです。
また　私からBさんを見るとNO　SCOREですが　Bさんから私の得点を見る事は可能らしいです。

Aさんからするとご自身の公表ばかりでご機嫌が悪いです。
どうすれば　良いのでしょうか？

回答No.1

joryojoryo · ベストアンサー

こんにちは。
私も友人がプレイしているのは明らかなのに
no scoreと表示されるため数日前にLINEへ問い合わせました。
以下が本日届いた返事です。
ただし、私の場合まだ改善されていません。
何度か試してみるつもりですが・・・。

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件名: スマートフォンサービスサポートよりご案内です。
スマートフォンサービスサポートです。

このたびは『LINE ポコパン』のご利用に関して、お客さまにご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。

お問い合わせいただいております「ランキングスコア表示」につきまして、ご案内申し上げます。

本件につきまして、弊社運営チームにて調査を行ったところ、一時的な表示の不具合であると確認いたしました。

つきましては、大変恐縮ではございますが、下記手順をお試しいただき、正常に表示されるかご確認いただけますでしょうか。

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■本体の再起動
スマートフォン本体の再起動をお試しください。
※1度で改善がない場合には時間をおき、何度かお試しください
※常駐ソフトウェアをご利用の場合は個別に停止してください
※※停止手順が不明な場合はご購入店へご相談ください
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ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞよろしくお願いいたします。

その他にも何かご不明な点などがございましたら、お気軽に[お問い合わせ]フォームよりご連絡ください。

このたびはお忙しい中、お問い合わせくださいまして、誠にありがとうございました。

今後とも『LINE ポコパン』をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お礼

有難うございました。

ただ　再起動を何度かしましたが　ダメです。

変わりありません。

もう少し頑張ってみます。