windows7 regeditや管理が開かない

質問

こんにちは。
windows7(NEC LavieZ)を使用しております。

事の発端はVMware を使っていてあるとき 「VMware Authorization Serviceが起動していません」というエラーが突然出ました。そこでマイコンピューターから右クリックで「管理」を開き、サービスを変更する画面に行こうとしたのですが、「管理」を押しても何も起きず開けません。またスタートの検索で「サービス」と検索しダブルクリックしてもサービスを変更する画面は開かずスタートメニューがフリーズしてクリックできない状態になります。

また、レジストリに問題があると考え、regeditを開こうとしたのですが、クリックしても何も起きず開けません。（コマンドプロンプトからも、ファイル名を指定して実行からも）。
また、VMwareでエラーが出て以降「Smart updateは動作を停止しました」というエラーメッセージもwindows起動するたびに出てきます。

またVMwareに問題があるとも考え、アンインストールをしようとしたのですが、コントロールパネルからアンインストールしようとしてもできません。アンインストールボタンを押してもフリーズするだけです。

セーフモードではregeditも管理も起動できます。

またここが大きな謎なのですが、しばらく時間が経過したり、操作をしていると急にwindowsのupdate情報が表示されそれ以来、まったく正常に戻り、「管理」も開き、regeditも開くことができるようになりますが、この現象はおきたり起きなかったりです。

この症状は一体何が問題なのでしょうか？
なぜ通常の起動ではregeditや管理、サービス変更画面が開けないのでしょうか？

長々とした文になりましたがよろしくお願いします。

回答No.3

kteds · ベストアンサー

そこまで異常な状態になっているのであれば、
データはバックアップした上で、win7をクリーンインストールするほうが解決が早いです。
クリーンインストールでは少なくとも30分あれば解決するでしょう。
それに比べて、今後も発生する現象のたびにあれこれと対応するのでは、永久に解決しません。
---
ノートPCではメーカー提供の環境以外での使用はしないことです。
あれこれとアプリを使うのならばデスクトップ型を自作してください。

回答No.2

zabel_metal

では事の発端に戻った対策を試して下さい！
http://ivystar.jp/software/vmware-authorization-service%E3%81%8C%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95/

回答No.1

zabel_metal

＞windowsのupdate情報が表示されそれ以来、まったく正常に戻り～
貴方の文章を読んだ直ぐに、私の直感ですが「Windows認証が停止又は無効になっている」のではないか？

参考URL：

http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/ee450166.aspx

お礼

回答ありがとうございます。
windows認証をonにしようと思ったのですが、コントロールパネルを開いて「windowsの機能の有効化または無効化」というところをクリックしたところで何も起きず、その先に行けなくなってしまいます。セーフモードからやってみるべきでしょうか？

補足

先ほどセーフモードから試みたところ、セーフモードでは上記のサイトの指示に従って行った時、windows認証の項目がありませんでした。泣