RAMの利用可能容量低下

質問

デスクトップＰＣ（NEC VALUESTAR）、Windows7 32bit 実装RAM 4GB です。
昨日エクセル使用中に突然画面が落ちWindows再起動後
RAMの利用可能容量が2.94GB→1.94GBに減ってしまいました。BIOSは4ＧＢ認識してます。
原因とRAMの利用可能容量を以前の状態に戻す方法お願いします。
添付画像
・システムのプロパテイ
・タスクマネジャー

回答No.1

kaisinjuku04 · ベストアンサー

メモリ診断をしてみてください。
Win7の機能を使って診断するには、下記サイトのとおりです。
http://freesoft.tvbok.com/windows7/tool/memcheck.html

以下、２GB X ２枚として回答

結果が正常な場合
私にはわかりません。
捕捉にて正常か異常か報告すれば、更なる情報が得られるかもしれません。

結果が異常な場合
メモリ１枚で起動してみる。
どちらでも起動できるようなら、抜いた時に放電されて直ってるかも。

お礼

ありがとうございます、やってみます。

補足

今朝起動したら復旧してました、原因として何が考えられるでしょうか？

回答No.2

kimamaoyaji

BIOSの状態だけでは判断できません、コントローパネルのシステムではどうなのでしょう、例えばBIOSでVideoを２GBに固定した場合システムは２GBしかないことになるます、ノートはメインメモリを共有するので、そのあたりの設定が影響しているのかもしれません、また空きメモリに関しては、メモリークリーナーを常駐させると
http://www.vector.co.jp/soft/win95/hardware/se109247.html
を使うと無駄なシステムが確保した予約メモリが解放されるので、余裕ができますよ。

お礼

ありがとうございます、確認してみます。

補足

朝起動したら復旧してました、原因として何が考えられるでしょうか？