WindowsXPでのメモリ容量認識不良について

質問

メモリを2GBモジュール2枚、合計4GB搭載しています。パソコンメーカーの純正品です。
WindowsXP Pro(SP3：32bit）のプロパティで容量を見ると、960MBしか表示しません。
タスクマネージャーでは約980MBとなっています。
BIOSでは4GBを正常に認識しています。
通常、約3GBくらいは表示してもいいと思うのですが、何か解決策はありますでしょうか。
メモリを交換しても同様の現象です。

BIOSも初期化しましたし、リカバリCDでOSも再インストールしてみましたが改善しません。

回答No.4

logner · ベストアンサー

ＰＣが不明なので何とも言えませんが、メモリマップとの絡みで
ＢＩＯＳの初期化ではなくアップデートなど必要ということはないでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
BIOSは最新のものになっていました。

回答No.3

kokubosino

OS（XP）が４GBに対応していないんだから、正確なメモリー数をカウントできないのはしょうがないです。

お礼

こんにちは。
XP（32bit）ですから3GB程度は認識すると思っているのですが。
VRAMを考慮しても960MBはあり得ないと思うのですけど。

回答No.2

trajaa

マシン型番など基本的な情報を開示願います。

回答No.1

aokii

そのパソコンでは2GBモジュール2枚を使えないのでは？
交換前のメモリがあったら、2枚とも戻してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
純正のメモリで2GBモジュール2枚に対応しています。
メモリは他の2枚と交換しても同一現象で戻しても同じです。
何か考えられることはあるでしょうか。