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まともに受信できない

2013/09/04 01:53

OCNメールにログインした後、OCNメールにはメールが来るのですが、WindowsLiveMailにはまともに来ません。試しにWindowsLiveMailからメールを送信してみたところ、OCNメールでは受信できているのですが、WindowsLiveMailでは受信済みのメール（2012年4月に受信したメール）しか来ません。何か知っていたらお願いします。

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narashingo
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2013/09/04 09:29 回答No.2

受信サーバーにメールが保存されている状態でしたら、Windows Liveメールに設定したアカウントをいったん削除して再設定してみたらいかがですか。 ※POPアカウントでしたら、アカウントを削除したらPCに既受信のメールは削除されますが、サーバーにあるメールは再受信できます。それでも（2012年4月に受信したメール）以降にサーバーに受信して存在するメールを受信できないのでしたら、受信できていない最初（最も古い）のメールをWeb上で削徐、または、他のフォルダに移動しておいて受信ボタンを押しても受信しませんか？だめなら、サーバー自体に問題がある可能性がありますから、OCNがプロバイダと思いますが、状況を連絡・問い合わせしてください。

質問者

お礼 2013/09/04 21:23

今日、メールを送ってみたらちゃんと受信できました。何が原因なのか、まだわかりません。ありがとうございました。

質問者

補足 2013/09/04 21:23

参考になりました

violet430
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2013/09/04 03:10 回答No.1

POPfで受信しているのであれば、メールサーバ（OCN）側に問題があるか、メールソフト（Liveメール）側の不具合と思います。他のメールソフトで受信したり、Liveメールで設定したアカウントを削除して再作成し、再現性を確認して原因を絞り込むことです。メールサーバ側に問題が疑われる場合はOCNのサポートへ連絡します。

質問者