同じような症状の方いますか？

質問

windows7（64bit）のPCで、エプソンの 機種：GT-F570のプリンタドライバをダウンロード、インストールしました。PC再起動後、epson scanを起動すると異常終了します。
デバイスドライバでは、認識されており、もちろんダウンロードしたドライバはOSに合ったものを選択しています。同じような症状の方が解決されていらっしゃいましたら、回避策を教えて下さい。

回答No.3

a609gb

インストール手順は説明通りにしましたか？ドライバーのインストール前にスキャナーを繋いで電源ONにした場合、その様な事が起こる場合があります。今、インストールしているドライバーを削除してから、スキャナーを外して再度インストール、インストール後にスキャナーを繋いで電源ONにしてから再起動、これで正常に認識すると思います。

回答No.2

shintaro-2

とりあえずこちら

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=030707

私の場合は、PM-A870ですが、複数ページをスキャン後に突然落ちるということが良くあります。
これから上記ページに記載されていることを実施する予定。

回答No.1

kita_s

GT-F570はスキャナですが、きちんとスキャナのドライバが入ってますか？

一番手っ取り早いのはWindows7の再インストール、基本的なドライバを全て入れた後にスキャナドライバをインストールしてみる。
それでも問題あるなら、PCの基本ドライバ(メーカー品か自作かもわからないので)のなにかとぶつかっているので、ドライバのインストールする順序を変えてみればうまくいくかもしれない。

OSを入れなおしたくないなら、ウィルススキャンをOFFにした状態でドライバを再度インストールする、管理者権限で再度インストールする、PC購入後にインストールしていた様々なソフトをアンインストールしてみる(アプリがスキャナコントロールソフトやドライバの動作を邪魔している可能性がある)。などなど。

常駐ソフトがあるならそれも全部終了させてみるというのもあるね。

とにかく、何かのソフトかドライバが動作を邪魔しているので、それを見つけるしかありません。

Windowsソフトというのは、Microsoftから供給されるOSをインストールしただけの状態での動作保証しかないことに注意してください(本来、Microsoft認証が無いドライバや他アプリを入れた時点で動作保証はなくなります)。