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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャナーが起動しません)
スキャナーが起動しない!EpsonのGT-S630で起きたトラブルと対処法は?
このQ&Aのポイント
- EpsonのGT-S630でスキャンしようとしたが起動しないトラブルが発生。PC側のデバイスマネージャーではスキャナーを認識していることを確認。既存のドライバーを削除し再インストールしたが再発。ノートンのウィルスソフトやIEとの関係は不明。
- スキャンしようとしたがEpsonのGT-S630が起動せず、前回のドライバー再インストールでは解決しない。ノートンのウィルスソフトやIEのトラブルも関連している可能性がある。
- EpsonのGT-S630で起きたスキャナー起動トラブルの解決方法が分からず困っている。PC側ではスキャナーが認識されているが、何らかの問題があり起動しない。
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>Epsonのページで既存のドライバーを完全削除、再び装填し 装填とは、EpsonのページからOS(32/64bit)対応のドライバをダウンロード、インストールしたことですか? ダウンロードをウィルス対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能が遮断していませんか? UACがインストールを邪魔していませんか?(プログラムを右クリック「管理者として実行」で、解凍・展開・インストール・起動などの作業実行)
補足
Goold-man様、ご回答有難うございます。 「装填とは、EpsonのページからOS(32/64bit)対応のドライバをダウンロード、インストールしたことですか?」→ その通りです。 「ダウンロードをウィルス対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能が遮断していませんか?」→ ダウンロードは順調です。 「UACがインストールを邪魔していませんか?(プログラムを右クリック「管理者として実行」で、解凍・展開・インストール・起動などの作業実行)」→ 問題なく解凍・実行まで進めます。