ウィルスがつきました。

質問

という知り合いがいます。
ただいま対応しているのですが、ネット接続をすると
ＰＣがフリーズするらしく無料駆除ツールが使えません。
ＰＣ付属のウィルス駆除ソフトもわからないらしく、
なにかよい方法ありませんか？
ちなみにメールで届いた「message.pif」「0.htm」の
ファイルのうちmessage.pifを開いたら大変なことに
なったらしいです。
わたしは雑誌の付録になにかついていないかな？とおもいますが、もしそういう今月号を知っていたり、何か
よい対処法があったら教えてください。

回答No.1

drift-silvia · ベストアンサー

それは、NETSKY.Qというウイルスです。

下のURLに対処方法があります。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_NETSKY.Q,http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/

お礼

まさにそのとおりでした。と知り合いがいっておりました。無事駆除できたそうです。
お礼が遅くなり申し訳ありません。そしてすばやいご返答に感謝しております。

回答No.5

chachapi

下記、クリーンアップツールが公開されています。
http://www.trendmicro.co.jp/download/tsc.asp

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/download/tsc.asp

お礼

クリーンアップツール？？？
聞きなれない言葉で、あのページだけでは
少々理解不足の私です。
のちほど調べつつじっくり読みつつ考えさせていただきます。なんかよさそうな機能ですね。
みなさんいろんな範囲で教えていただき感謝しております

回答No.4

heto2

セーフ モードで起動してオンラインスキャンが出来る可能性は無いでしょうか？

ただし、通常のセーフ モードではネットに接続できません。
「セーフ モードとネットワーク」を選択してください。

☆コンピュータをセーフ モードで起動するには
http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/japan/technet/prodtechnol/windowsserver2003/proddocs/entserver/boot_failsafe.asp

☆スタートアップ オプション
http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/japan/technet/prodtechnol/windowsserver2003/proddocs/entserver/boot_overview.asp

☆ウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

お礼

こんなすばらしいことができるのですね。
セーフモードのすばらしさを知りました。
今回は駆除ソフトでどうにかなったので、
次回のときの参考のためにぜひ控えさせていただきます。
パソコンお詳しいのですね♪感心します。

回答No.3

kurukuru-p

とりあえずお知り合いの方のＰＣをネットから切り離してもらってください。ケーブルも抜いてもらってください。
そのあと#1.#2で回答されてる皆さんの紹介のツールをＣＤ－Ｒ等に焼いてお知り合いの方のＰＣでそのＣＤを起動させるといいと思います。

お礼

しっかりこの方法でさせていただきました。
ご丁寧にありがとうございました。
無事PC復活です

回答No.2

S-Fuji

最近流行っているウイルスですね。
ここから、駆除ソフトをダウンロードしてください。
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky@mm.removal.tool.html

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky@mm.removal.tool.html

お礼

みなさまのカキコをみて流行しているウィルスと知りました。
こちらのソフトで無事駆除できました。
大変ためになるページのご紹介ありがとうございました。