Yahoo!BBについて

質問

私は去年の６月にパソコンを買いました！
フレッツでYahoo!BBです。

Yahoo!BBとフレッツの料金が同じ引き落としと
思っていた私は９月に引っ越した時も
フレッツにしか引っ越したことを
伝えませんでした。

それでも今年の５月までは普通に
ネットが使えていたので何ら疑いもせずに
居ましたがこの間、久しぶりに
ネットを繋げようとしたら繋がらない！

フレッツに電話してあれこれとしましたが
原因が分からずYahoo!BBに電話してとのことで
電話をかけて初めて料金の滞納が発覚！

無料期間終わっての11月からの支払いが
されていなかったらしく
料金は6000円ほどでした。

私は、カスタマーの人に払えるので
今の住所に払い込み書を送って
もらえませんかと聞くと無理の一点張り。

どうしたらいいかと聞くと
後、２～３ヶ月放置したら部署が
委託するのでそちらの部署から
請求がされます。
そして、その時は利用料金と
解約金を支払ってくださいとのこと。

？？？
何故、部署が委託すると支払いが
出来るのかわからないですし
今すぐ払えば解約金はいらないのに
待てば解約金がいる。
でも、今すぐは支払えない。

よく分かりませんでした…

最後に郵便局で転移届けを出す提案を
されたのですがそれでも
こちらから送付したものが届いていれば
もうそこからは追加送付はしないので
間に合えばいいですが急がず
お時間のあるときでと矛盾なことを
言われ電話は終わりました。。。

これは、やはり待たなければ
いけないものなのでしょうか？

後、解約金を払うまでは他の
ブロバイダーに変えることは
出来ないのでしょうか？

付属のものなどはもらっていません。

回答No.2

piyorina

好きなプロバイダと契約すればOKです。
但し多くのプロバイダでは長期利用契約（２年契約２年更新）などに
なりますので注意しましょう。

ヤフーに解約を連絡してペナルティー（５２５０円）を
払ってしまうのが手っ取り早いですよ。

お礼

回答ありがとうございます(*´ω｀*)

Yahoo!BBには、２～３ヶ月待たないと
支払えないと言われているのですが
解約金なら支払えるんですかね？
しかも解約金は9800円と言ってましたが
そのペナルティのお金は解約金とは
また別物なのでしょうか？

回答No.1

kuma310min

＞２～３ヶ月放置したら部署が委託するので、そちらの部署から請求がされます。

去年の11月から約半年間滞納との事なので、残念ながら、
「支払の意思なし。悪質滞納者。」
くらいに分類されてしまっても、不思議ではありません。

おそらく、通常の請求業務を行う部門から、債権回収専門の部門（または会社）へ
委託するという事では？

他のプロバイダへ変える事は可能かもしれませんが、すでにブラックリスト入りしている
可能性もあるので、支払方法に制限（クレジットカード不可など）が発生するかもしれません。

お礼

確かにそうですよねー(。´Д⊂)
無知な私が悪いのにとても分かりやすい
コメントありがとうございます！

解約金を払うまでは他のブロバイダーには
変えられないのでしょうか？