ＦＡＸの不具合

質問

PX-1700Fを使用中。ＦＡＸの自動受信に設定してあるのに、印刷されません。
ｐｃ受信設定にしても、ｐｃに送信されません。本体のｆａｘ診断では正常と印刷されます。どこが悪いのでしょうか、教えてください。

回答No.1

y-y-y

ＦＡＸで通信をする回線が、分かりませんが，もし、ＦＡＸ機を固定電話会社のアナログ回線に接続していたり、または、ＦＡＸ機がモデムに接続されていて０５０番号のＩＰ電話も使用可能の場合。

●　考えられる原因を、思いつくまま羅列します。

・　オプションのナンバーディスプレイを契約していると。
ＦＡＸ機のほかに、電話機がブランチ接続（並列接続）していると、着信時に誤動作します。
誤動作とは、番号の表示が正常にならず、着信不能となる。
ブランチ接続を優先するなら、ナンバーディスプレイを解約するか、ナンバーディスプレイを優先するなら、ＦＡＸ機か電話機かどちらかの１台の接続だけにすること。

・　電話番号とＦＡＸ番号が共通している場合。
オプションの転送電話で転送すると、転送時に誤動作します。
誤動作とは、転送電話が、電話の着信か、ＦＡＸの着信かを、転送電話が区別出来な為。
転送電話を優先するなら、電話とＦＡＸ番号を別々にするか、番号を電話とＦＡＸを共通にするなら、転送しない事。

・　質問の様に、ＦＡＸ自動受信の場合。
ナンバーディスプレイの契約なし、転送電話の契約なし、ならば、ブランチ接続（並列接続）に留守番電話があり，留守動作していると、留守番機能が動作して、ＦＡＸの自動受信が出来ない。

・　固定電話回線がアナログ回線で、ＡＤＳＬを共用している回線場合。
ＦＡＸ機を接続する場所の配線が、ＡＤＳＬスプリッタか、または，ＡＤＳＬモデムを通していないと、ＦＡＸの通信が不能となる。
つまり、ＡＤＳＬの場合、ＦＡＸ機の接続場所は、ＡＤＳＬスプリッタか、ＡＤＳＬモデムの電話機端子のどちらかに接続することが、「必ず」必用です。
↑　このＦＡＸ機の接続場所を間違えると、ＡＤＳＬの速度低下・信号断となって、ＡＤＳＬの通信品質に多大なる不具合が出ます。

●　まだ有るかもしれませんが，思いつくまま回答しました。