ファックス送信エラーが発生していますか？最適な解決策をご紹介！

2022/01/11 13:32

このQ&Aのポイント

PX-M6010Fを利用してFAXを送信しているが、送信ができずにエラーが発生している場合、適切な解決策をご紹介します。
送信先のFAX番号などに間違いがないにも関わらず、PX-M6010FでのFAX送信ができない場合、どのような対処方法があるのか解説します。
PX-M6010Fを使用しているにもかかわらず、ファックスの送信ができずエラーが発生する場合、原因と解決策についてご紹介します。

micono2020
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2022/01/11 13:50 回答No.3

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。他にすべきこととしては、・ダイヤルトーン検出を変更してみる・回線種別を一旦変更し、元に戻す・安心通信モードに設定してみる・特別回線対応の設定を変更してみる・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。・ファームウェアの更新・プリンターの操作で初期化後、再設定このくらいでしょうか。また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザープリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザープリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェットプリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/

質問者

お礼 2022/01/11 14:20

早急なアドバイスいただきありがとうございます。原因はモデム解さずに直接電話線をつないていたためでした。。初歩的な間違いですいません。。

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qdk
ベストアンサー率59% (147/248)

2022/01/11 13:47 回答No.2

まず最初にここだけ確認してみてください。この機種の場合は [壁]==[本機]==[電話]と接続できるように電話線を接続するコネクタが2個あります。上がEXT、下がLINEですが、これを逆に接続していないでしょうか。(説明書から切り抜いた図を添付しますのでご確認ください) なお、受信のテストはできないですが、携帯などからFAXの番号に電話をかけることで着信のテスト(電話が鳴るかどうか)は可能です。上記を確認した上で、改善しない場合は回答No.1 の方の方法を試してみてください。