OUTLOOK EXPRESSがおかしい！

質問

こんにちは。会社のみんなが共用で使っているOutlookExpressがおかしくなってしまいました！
助けてください・・・

アカウントを追加しようと思い、「ユーザーの管理」で新規追加をしていたら、そのユーザーからログオフしなくなってしまいました。
そのユーザーも「ローカルフォルダ」から移動ができず、マウスも効きません。（キーは効くのです）
ちなみにその他のアプリケーションなどはマウスも普通に使えるんです。
キーを使って他のユーザーに変えようとすると、現在使用中のアプリケーションがあるので切り替えられない、というようなメッセージが出ます。送受信もできません。
ＯＳは２０００プロです。メーラーはOutlookExpressのバージョン6です。
ついでにsymantecのinternetSecurityが入っています。

どなたかわかる方、よろしくおねがいします！！

回答No.2

SLIM

んー　したら　セーフモードでどうなるか　と、
タスクマネージャで怪しいプロセスを１つずつ止めてみる　かな。
＃backdoor関係疑ってみるってとこで。

その前に　その新規で作ったアカウントを削除するとどうなりますか？

お礼

ありがとうございます。
結局InternetSecurityをアンインストールしたら元に戻りました。

回答No.1

SLIM

タスクマネージャの「アプリケーション」か「プロセス」で　終了させるのはだめですか？

＃いっそ強制終了させるとか(^^;
＃もっと適当な回答があると思いますので最終手段ということで

補足

早速ありがとうございます。
タスクマネージャーで何度か終了させ、再起動もさせています。
ですが、もう一度起動させようとしても同じような状況なんです。
よろしくおねがいします・・・