アウトルックエキスプレスでメールが送信出来ない。

質問

不明なエラーが発生しました。 プロトコル : SMTP, サーバーの応答 : '421 Service not available', ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 421, エラー番号 : 0x800CCC67のようなエラーが出てしまいメールの送信が出来ません。
受信は出来ます。以前は送受信出来たのですが、いつの間にか送信のみ出来ない状態になってしまってました。
送信が出来ないアカウント以外に他に2つ設定していてそちらに関しては送受信できます。

あと、送信出来ないアカウントの他のユーザーは普通に送受信できてますし、ウェブメールで送信すると問題なく送信出来るのでSMTPサーバの問題では無いとは思います。

もちろんメーラーの設定(ID,PASS等)何度も見直していますし、変更してないので間違いは無いはずです。

何かありましたら教えてください。お願いします。

回答No.4

harat · ベストアンサー

なるべく、補足要求質問には全部答えていただきたいんですが、、、
以下のどちらなんですか？

１．○○○@abcd.comからの送信のみができない（受信可）
　　○××@abced.comからは送受信可能

２．○○○@abcd.comからの送信のみができない（受信可）
　　○××@abcd.comからは送受信可能

１．で、abced.comがプロバイダで以下のいずれかですか？
　　　WAKWAK, SANNET, NIFTY
そうであれば、ご利用プロバイダが、他ＩＳＰ向けのＳＭＴＰサーバへの接続を禁止している(Outboud Port 25 Blocking）ことが原因と思われます。
　　回避方法は、ご利用のプロバイダに問い合わせればわかります。

２．であれば、ご利用のホスティングサービス会社にお問い合わせください。

お礼

何度もありがとうございます。
１．で、NIFTYを使用してます。

プロバイダに問い合わせてみます。

うまく回答できず失礼しました。

回答No.3

harat

以下のような状況ですか？

OutlookExpressに、以下の２ユーザ設定している。
　1)１つのユーザに、３アカウント（○○○@yahoo.co.jp,○○○@hotmail.com,○○○@abcd.com）設定
　2)もう１つのユーザに、１アカウント（○××@abced.com）設定
○○○@abcd.comからの送信のみができない（受信可）

１．abcd.comからは、全く送信できないのですか？
　　自分宛に送信しても同様ですか？

２．ご利用のプロバイダは、abcd.comですか？　abced.comですか？

それとも
　2')もう１つのユーザに、１アカウント（○××@abcd.com）設定
ですか？
こちらであれば、ご利用のプロバイダ（abcd.com）宛てにお問い合わせすることをお勧めします。

補足

度々ありがとうございます。
OutlookExpressには1ユーザのみ3アカウント設定してます。
で、○○○@abcd.comからの送信のみができない（受信可）
状態です。自分宛にも同様です。サーバに接続できてない感じです。

○○○@abcd.comはプロバイダではありません。(商用のメールのホスティングサービスです)

そうやって考えると、WEBメールだと自分のアカウントで送信できるので、OutlookExpress自体の設定とかなのかとも思いますが、送信できてる時と出来なくなった時と、設定等に変更を加えてないので・・・・・

何か単純なことなのかもしれませんが・・・・

回答No.2

noname#20782

参考まで。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;813514

お礼

適切なURLありがとうございます。
質問の前にチェックはしたつもりでしたが
もう一度チェックしてみようと思います。

回答No.1

harat

>送信が出来ないアカウント以外に他に2つ設定していてそちらに関しては送受信できます。
　あと、送信出来ないアカウントの他のユーザーは普通に送受信できてますし、
→ここがうまく読み取れませんでした。

あるアカウントから特定の人にだけ、提示されたエラーが出て送信ができなくなったが、他の人には送信できているということですか？

その場合、そのアカウントで、他の方との送受信やＷＥＢメールからの送信等実施されていますが、OutlookExpressからは常に（今でも）その人に送信できないということですか？

上記が的外れの場合、
・どのようなユーザ設定、各ユーザへのアカウント設定をしていて、どの利用形態で送信できないのですか？
・送信できないアカウントは、プロバイダのものと異なっていますか？
・異なっている場合は、差し支えなければ、両者の名前を提示願います。

補足

>送信が出来ないアカウント以外に他に2つ設定していてそちらに関しては送受信できます。
アウトルックエクスプレスに○○○@yahoo.co.jp,○○○@hotmail.com,○○○@abcd.comという感じで3つ登録していて一つのアカウントだけ送信が出来ないということです。

＞あと、送信出来ないアカウントの他のユーザーは普通に送受信できてますし
送信できないアカウントの○○○@abcd.comが自分ので送信できなくて、○××@abced.comとか違うユーザーは問題なく送信できている

＞ウェブメールで送信すると問題なく送信出来るので
アウトルックエクスプレスから送信できない自分のアカウントでもWebメールからだと送信は出来ます。

よってそのメールのサーバは稼動してると思います。

以上でお分かりになりますでしょうか？
返信遅くなりましたが、何かありましたらお願いします。