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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：再セットアップしたのですが）
再セットアップ後にフレッツ接続ツールが動作しない問題
このQ&Aのポイント
- 再セットアップしたOSは９８SEです。フレッツ接続ツールを使用していたが、ある日突然接続ができなくなった。LANやPCの設定に問題はなく、「反応がありません」と表示される。フレッツ接続ツールはアンインストールできず、再セットアップしても問題は解消されない可能性がある。NTTの人によれば、ウイルスに感染しているかもしれない。
- 再セットアップ後の９８SEでのフレッツ接続ツールの問題。接続ができなくなり、アンインストールもできず再セットアップしても解消されない可能性がある。ウイルス感染の可能性も考えられる。
- 再セットアップした９８SEでのフレッツ接続ツールの問題。接続ができなくなり、「反応がありません」と表示される。アンインストールできず再セットアップしても解消されないかもしれず、ウイルス感染の可能性もある。
noname#7692
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質問者が選んだベストアンサー
＞再セットアップしても削除できない場合 上書きでのインストールではなく フォーマットから始めるフルリカバリをしてください。 ＰＣが出荷状態にまで戻ります。 当然接続ツールも「インストールすらされていない」状態になります。 ----------------------- なにかを増設とかソフトをインストールとか カスタマイズなどをせずにおかしくなるときの原因は大きく分けて ・ＰＣのハードウェア的な故障 ・ＯＳの不具合 ・ウィルス と、なりますが Windows98系はもともと不安定になりやすいOSですし ＞マイクロソフトのアップデートは毎日欠かさずやっていました 修正パッチやＳＰ適用も機種によってはその原因の１つになりますよ。
お礼
ありがとうございました。 再セットアップはフォーマットからしていました。 ウイルスが原因ではないようですね。 接続できない原因がわからなくて困ってます。