NIFTYのWEBメールの画面でのトラブル

質問

NIFTYのWEBメールの画面でメールのやり取りをしていましたが、ある時突然返信タブが見当たらなく（タブ部分が表示されなく）なってしまいました。もとの画面表示に戻したいのですがどうしたら戻るのか分かりません。もし分かる方がいらしたら教えて頂きたいです。

回答No.2

gyewqewi

メールの一覧表示がブラウザの表示領域の頭から表示されて、タブなどを覆い隠してしまう症状でしょうか。
当方でもそのような症状が出ています。

ところでブラウザは何でしょうか。
当方の環境の場合ですが、IE9,Firefox21,Chrome27で試したところ、

IEでは症状でず
Firefoxでは必ず症状出る
Chromeでは症状が出たり出なかったり

となりました。

IE以外のブラウザを使用されているのならIEにするか、「IE Tab」などのプラグインを試して見られてはいかがでしょうか。

また、今の状態から返信することもできます。
一覧上で返信したいメールを右クリックすると、表示されるメニュー中に「返信」があります。

想像ですが、@niftyがメール画面を作り替えたときにFirefox等でテストしていないのでは、と思っています。
早く@niftyが直してくれるといいんですが。

お礼

回答下さってありがとうございます。
また、お礼の書き込みがおそくなリ申し訳ありませんでした。
一覧上で右クリックをすることで取りあえず応急対応ができましたので大変助かりました。

回答No.1

narashingo

Webメールは、ブラウザでの操作と思いますが、使用ブラウザのキャッシュ（インターネット一時ファイル）、Cookieなどの履歴をクリアしてみたらいかがですか。
バージョン別での手順がありますが、Niftyのページをお気に入りに登録されていたら、削除時には[お気に入り Web サイト データを保持する] のチェックを外します。
（初心者でもわかる! IE でインターネット一時ファイルと履歴の削除）
http://support.microsoft.com/kb/2539129/ja?wa=wsignin1.0

お礼

回答下さってありがとうございます。
また、お礼の書き込みがおそくなリ申し訳ありませんでした。
早速インターネット一時ファイル、Cookieなどの履歴をクリアしてみましたが治りませんでした。もう少し色々試してみます。