チーズに異物が入っていました…

質問

昨晩、個包装されているチーズを１つ食べました。
２口で食べたのですが、１口目は何ともなく、２口目に
残りを口に入れて噛んでいた時、硬い物が当たったので
何だろう？と取り出してみると、ブラシなどに使われる
ナイロン毛のような、かなり細い物でした。

１口目は何ともなかったのでチーズに入っていたのは
間違いないと思います。
これは連絡すべきでしょうか。
友人がコス●コで買った物を分けてくれた中の１個です。
コス●コに連絡すればいいのか、日本の輸入販売元に
連絡すればいいのか…どちらがいいでしょう。

一応、その細いナイロン毛のような物は取ってありますが
チーズから出て来たという証拠がありません。
連絡したところで信じてもらえるでしょうか…
クレーマーとか変な輩的に疑われるのが凄く嫌なので
どうしようかな…と思っています。
アドバイスください！よろしくお願いします！

回答No.2

Postizos · ベストアンサー

コストコがどこから仕入れているかわからない（日本の輸入販売元ではない可能性が大きい）のでお店に言った方が良いと思います。
毛とパッケージを送るべきでしょう。製造番号などが確認できますので。電話をすれば送ってくれと言ってくると思います。

たぶん代替品との交換ぐらいで終わるのであまり深く考えなくて良いと思います。
慰謝料とか取りたいのでしたら別ですが。健康に実害は無かったのでそれでいいのではないでしょうか。

お礼

なるほど…
確かに普通のスーパーで売ってる箱は日本語ですが
今回問題の箱は「要冷蔵」以外英語で書かれてます。
別ルートかもしれませんね。
慰謝料などは全く考えておりませんので、すぐにも
連絡してみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

pigunosuke

こちらの名前を言わなければ、相手は何処の誰か判りません
イチャモンをつけて、「慰謝料を払え！」なんて言えば
悪質なクレーマーですが
「今後気をつけてください」程度なら、
「ご意見を頂戴したお客様」と思って頂けます

１個に入っていた、って事は
他の商品にも入っている可能性があります
業者側は、商品の回収をすべきだと思いますが
その辺の判断は業者側がするでしょう

購入先と、輸入販売元、どちらに連絡をしても良いと思います

お礼

一応両方のホームページを見てみたのですが
問い合わせフォームで氏名・住所など必須になっていたので
電話で連絡しても正体は明かさなければならないかも…
でもとりあえずは連絡してみたいと思います。
ありがとうございました。