ヤフーオークションで落札者です。キャンセルについて

質問

金額の入力間違いで出品者にキャンセルをお願いしようとしたのですが、どうしても納得してくれなくて、ヤフーに法的報告し、今まで評価されている中の取引先から、聞き取り調査し請求するといわれました。どうすればいいでしょうか。私の個人情報は出品者に知られることになるでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.7

aspec

質問者さんの説明文では不明な点があります。

何をいくら、いつ入札し、オークションが終了しているのかです。

【既にオークションが終了してしまった場合＝最高額入札者】
・出品者に入札を削除してくださいとお伝えするだけです。それだけでも十分親切です。
　その後、質問者さんに「非常に悪い」が付くだけです。
　それ以外には落札システム料は落札者を削除した段階で発生しません。
　ただし、自動車などの出品料が高い場合は出品者も数千円損しますので
　怒る気持ちもわかります。ただ最大で数千円です。

【まだオークションが終わって無い場合】
・このまま終わっても取引できませんとQ＆Aから連絡するのみです。
　それ以上なにもすることはありません。
　終了後に非常に悪いが付くだけです。そしたら報復評価してやりましょう。
　「終了前に入札を削除して欲しいと言ったでしょ」と。

【個人情報について】
・大丈夫です。知られないでしょう。上記の通り出品者の損害は最大で数千円規模です。
　その為にわざわざ裁判を起こす人もいないでしょう。
　他の業者へ仮に連絡したとしても個人情報を教える事はできないでしょう。
　もし教えたとしたらその業者も違法行為です。

回答No.6

tarutosan

キャンセルによって出る不利益は「悪い評価を受けること」これがオークションです。
勿論悪質なケースはあるでしょうし、物によっては対処が必要でしょうが、それでもなされる対処はヤフーによるID削除程度ですね。

未来には不利益がなった、どうしてくれる。

全然別のことですが、知人が経験あります。
今回のように、被害者側が加害者側に申し出たものです。
今回のような軽い事件ではありませんでしたので、警察も絡んでいました。

DQN全開だったので、警察も相手にせず、加害者側の味方でしたよ。
証拠を捏造するなどしていましたが、警察ははねのけていました。

この機に乗じて恐喝してやろう、なんて輩の下衆な目論みは通らないのが世の中なので安心して下さい。

また、オークションは置いておいて、今回相手が執り行う手段としては訴訟が考えられます。
訴えと言うのは、例え嘘であろうと誰でも出来ます。通るかどうかは別にして。

この場合、少額訴訟と通常の訴訟がありますが、どちらもやらないでしょう。
訴えを誰しもできますが、それをする程に困っていて被害があるのか、と言うことです。
大概の場合そこまですれば自分にも不利です。
いくらのものかにもよりますが、少額となれば訴えの意味があまりないですし、本チャンの訴訟ならとっても大変。

勘違いする人が多いのですが、法律は利用する為にあるのではなく、弱い立場の人を守る為にあります。
法律があるから、こうしてやれ、ではなく。
互いに問題解決をはかる努力をするのが大前提です。

人は間違いを犯すのなど誰でも知っています。
今回のようなケース、質問者さんが悪戯目的にやって回ったとか、無視して謝りもしない、とか不誠実なら何をされても自業自得でしょう。
入力間違いは、勿論間違ってはいけないけど、よく聞きます。
まぁ自分はした事ないですけどね。

実際その出品者の不利益にどの様な正当性があるのかは詳しく書いてないので不明ではありますが、姿勢を伺う限り大して無いと思われます。

寧ろ相手が間違うのをてぐすね引いて待っている様な人もいます。
大義名分をもって恐喝がしやすいからですね。

今後の展開も書いて下されば他の方も参考になると思います。

回答No.5

hideka0404

入金して、届いたらオークションに出品して下さい。

オークションとはそういうものです。

回答No.4

yaasan

元々悪いのはどちらか理解できていますか？

出品者の立場で考えてみなさい。落札が決まったのに「金額間違えたのでキャンセル」
相手がどういう気持ちか、なんて解りませんからひやかしでおちょくられたと思われて仕方ないと思いませんか？

個人的には本来入力するはずの金額に色をつけて譲歩してもらうようお願いするしかないと思います。

1000円なら2000円、5000円なら7、8000円、１万円なら１万5000円～２万円、などなど金額が全く解らないので細かいアドバイスはできませんが、大体はこんな感じで説得してみましょう。

今回の件は１００％あなたが悪いんです。それがオークションのルールです。

買い取る方向で話をし、できるだけ割り引いてもらえるよう交渉しましょう。

回答No.2

watch-lot

＞私の個人情報は出品者に知られることになるでしょうか？
●出品者が法的措置をとる場合は知られることになります。
これは当然でして、落札者は支払義務が生じることは入札の画面でも念入りに表示されていますし、言わずとも当然のことですから。
金額の入力ミスといわれますが、最初から入札金額いっぱいで落札金額にならないはず、競り合って入札の最大金額になるのです。

回答No.1

tarutosan

随分なDQNに当たってしまいましたね。
基本的には無視と言うか、気にすることはありません。
キャンセルシステムがあるのですから、何が何でも払わなきゃいけない訳ではなく、これ以上の請求は脅迫に該当するかもしれません。(脅迫に関しては法律カテゴリの皆様におまかせします)
質問者さんの主張やこれまでの展開は評価に書くことができますので、自分と向こう両方に書いておくといいと思います。
勿論間違ってしまい迷惑をかけたことは謝罪して。
第三者が見た時に「あぁとんでもない出品者に当たってカワイソ」と見て貰えるよう、経過がわかり、かつ冷静な書き込みをするのがいいですよ。

「ヤフーに法的に報告」ってのも意味不明ですし、例え連絡してもヤフオクはDQN対応が有名な企業です。
正当であっても無視するところなのに、不当な報告なんて無視に決まってます(笑)

キャンセル処理を向こうがすれば2つ悪い評価がついてしまいます。そこは覚悟が必要です。

取引き相手が質問者さんの連絡先を渡すというのは通常考えられませんので大丈夫かと思います。
評価に過程を書いて置けば詐欺師の類いと誤解されることもないので、まず勝手に教えることもないでしょう。