自分の自動車保険について

質問

4月3日に，過失ゼロの追突事故に遭いました。6日に入院をして，10日に入院したことを自分の自動車保険会社へ連絡しました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　28日に退院をして，５月7日に相談もあり，電話して退院したことを告げました。それから一週間後14日に，担当者から電話があり「入院時の選べるアシスト」があり，30万ポイントありますとのことでした。いわゆる，３０万円分あるということでした。17日にパンフレットが届き，内容を見てみるとほとんどが入院中に使えるものばかりでした。退院後に使えるのは，見舞い返しくらいです。退院後の，お祝い会食会も10万円分ついていました。しかし，見舞い返し以外は，退院後1ヶ月までと限定されています。
既に退院をしており，保険会社からの対応は，入院中のテレビカードと家族のお見舞いの交通費しか提案されていません。また，お祝いの会食会も一ヶ月までと言われました。20日には責任者の人と話し，内容を詰めて返答をさせていただきますとのことで，連絡を待っていたら24日に，担当者から期限も迫ってきまして・・と連絡があり返事が先ほどの内容でした。
こちらに落ち度はない故に，どうにも納得しかねます。
どうか，アドバイスをお願いします。

回答No.1

gisahann

すべては保険の契約書通り、どういう場合にどれだけの補償が貰えるのかじっくりと精査読み返してみて下さい。

もっとも医療費は全額負担してくれているでしょうから、入院特約と言うものが有利に設定されていなければ、お見舞いだけということもあり得ます。

大体相手側の車が任意保険の無保険なら致し方ないが、相手側保険屋からの話はどうなってるの？

相手には交渉次第ですが慰謝料とか、修理中の車の代車費用などは・・・・？
保険屋には今後の病気の後遺症が出た場合、どうかと言った事も確認してください。

お礼

早速の返答をありがとうございました。
説明不足のところもあり，自分が入っている保険に不当に扱われてちょっと悩んでいました。
相手側の保険とは，人身賠償についてはこれからです。車両は，解決しました。
いろいろありがとうこざいました。