DVDの認識

質問

CDやDVDを認識しません。ディバイスが壊れている可能性があると表示があったので削除して再起動をかけましたが、同じ結果でした。どうしたら良いのか教えてください。

回答No.3

te2kun · ベストアンサー

物理的なハードウェアの故障。　光学ドライブを交換するしか修理方法なし
メーカーに修理を出すって方法もあります。
DVDブートなど出来ません

Apple社のiTunesやQuickTime Playerをインストールやアンインストールしたことが、心当たりにある場合は、それが原因で認識しなくなる問題があります。
http://support.apple.com/kb/TS2308?viewlocale=ja_JP

解決には、MSのサイトで行う方が簡単です
http://support.microsoft.com/kb/314060/ja

お礼

早々のご回答ありがとうございます。光化学ドライブを交換しました。

回答No.2

hirama_24

ドライブその物が壊れてるんでしょう

パソコンを買い換えるか、ドライブだけを交換するかになります。

メーカーの修理サービスに問い合わせましょう

お礼

早々のご回答ありがとうございます。光化学ドライブを交換しました。

回答No.1

kteds

> どうしたら良いのか教えてください。

情報が足りないので、どうしたらいいのかわかりません。
どんなPCなのですか。
これまでは（何年程度）正常だったのですか。
CD/DVDデバイスのケーブル接続を再確認してください。
エラーメッセージ通りに壊れている可能性もあるでしょう。

お礼

早々のご回答ありがとうございます。光化学ドライブを交換しました。